기술이전플랫폼 Tech-Bridge-고객권리 안내

개인(신용)정보 이용 범위
- 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집·이용·제공 및 조회됩니다. 필수적 정보는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 기술보증 또는 기술평가 거래관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으실 경우 거래조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.

『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』상의 고객권리

고객권리	권 리 내 용	근거
신용정보의 제공 사실 통보요구권	고객은 신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공하는 경우, 신용정보회사 등에게 제공받은 자, 이용 목적, 제공한 신용정보의 주요 내용 등을 통보 요구할 수 있습니다.	법 제35조
개인신용정보 제공·이용 동의 철회권	고객으로부터 개인신용정보를 타인에게 제공하려고 동의를 받은 신용정보회사 등이 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의는 고객이 철회를 요구할 수 있습니다. 다만, 보증거래 등 상거래 관계 설정을 하면서 동의를 한 경우 3개월이 지나야 철회를 할 수 있습니다.	법 제37조
신용정보의 열람·정정 요구권	고객은 신용정보회사 등이 보유하는 본인정보의 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우 정정요구하고 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치를 요구할 수 있습니다.	법 제38조

위 고객권리를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다

인터넷접수	- 기술보증기금 홈페이지 www.kibo.or.kr
전화접수	- 기술보증기금 보증운용부 담당자 051-606-7462 - 고객센터 1544-1120
서면접수	- 기술보증기금 보증운용부 (주 소: 부산광역시 남구 문현금융로 33) - 기술보증기금 전 영업점

『개인정보보호법』상의 고객관리

고객권리	권 리 내 용	근거
개인정보의 열람·정정·삭제 요구권	고객은 자신의 개인정보에 대한 열람요구 및 열람한 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.	법 제35조 법 제36조
개인정보의 처리정지 요구권	고객은 기술보증 또는 기술평가 신청시 동의한 본인 개인정보의 이용, 제3자 제공 및 위탁업무 등 사용에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 법령상 의무준수 등 불가피한 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.	법 제37조

위 고객권리를 원하시는 고객은 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서를 작성하시어 아래 접수처로 서면으로 신청하여 주시기 바랍니다

서면접수	- 기술보증기금 보증운용부 - 주 소: 부산광역시 남구 문현금융로 33 - 담당자 연락처 : 051-606-7475
	- 기술보증기금 전 영업점

본인 개인(신용)정보 무료 제공·열람

고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(마이크레딧, 크레딧뱅크, 서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)를 통하여 무료로 제공받거나 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.

※ 신용정보회사를 통한 본인의 신용정보를 조회한 기록은 타 금융기관에 제공될 수 있으며 이에 따라 본인의 신용등급이 하락할 수 있음을 알려드립니다.

기타 고객 불편 및 에로사항 접수처

연 락 처

■ 기술보증기금 - 개인정보 관리·보호인 겸 개인정보 보호책임자 - 개인정보 담당책임자 - 개인정보 담당직원	소관부서: ICT운영부 성명: 정철민, 직위: 부장, 연락처: 051-606-7580 성명: 이상덕, 직위: 팀장, 연락처: 051-606-7575 성명: 윤상열, 직위: 팀원, 연락처: 051-606-7576
■ 전국은행연합회 - 정보보호담당자	민원상담실, 연락처: 1544-1040
■ 금융감독원 - 정보보호담당자	민원실, 연락처: (국번없이) 1332