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서비스 제어기(Service Control Point : SCP) 서비스 관리 시스템(Service Management System : SMS), 신호 중계기(Signaling Transfer Point : STP), 고도 지능망 서비스 교환기(Service Switching Poing : SSP), 지능형 정보제공 시스템(Intelligent Peripheral : IP), 로컬 교환기(Local Exchange : LE)를 주요 망 요소로 갖는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법에 있어서, 서비스 가입자가 서비스 식별번호(SAC 2) 및 전화 사서함 번호(MN)을 다이얼링 하여 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 기능을 요구하면 먼저 인증 절차를 통해 서비스 식별번호(SAC 2)및 전화 사서함 번호(MN)을 검증하여 서비스 제공 여부를 판단하는 제1단계; 상기 서비스 식별번호(SAC 2) 및 전화 사서함 번호(MN)에 대한 인증 결과가 성공일 경우 전화 자동응답 절차를 수행하는 제2단계; 및 상기 서비스 식별번호(SAC 2) 및 전화 사서함 번호(MN)에 대한 인증에 실패한 경우 재시도 횟수를 초과하지 않는 범위에서 인증 실패 통보 및 재시도 절차를 수행하는 제3단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제1항에 있어서, 상기 제1단계는, 발신자가 서비스 식별번호(SAC 2) 및 전화 사서함 번호(MN)을 다이얼링하면 SSP가 지능망 호를 인지하는 제4단계; SCP에 초기 검출점 요구/지시(Initial Detection Point request/indication : 이하 IDP req/ind)메시지를 서비스 식별번호(SAC 2) 및 전화 사서함 번호(MN)와 함께 전송하는 제5단계; 및 상기 SCP는 IDP req/ind를 수신하면 서비스 가입여부에 대한 검증(405)을 수행하여 서비스 제공 여부를 판단하는 제6단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제1항에 있어서, 상기 제2단계는, 인증 절차가 성공적으로 수행된 후, SCP가 발신자가 다이얼링한 MN을 기초로 하여 서비스 가입자의 부재중 등록 여부를 확인하는 제4단계; 상기 부재중 등록이 해제된 경우, 서비스 가입자의 착신상태에 따라 발신자와 서비스 가입자간의 통화가 이루어지도록 하거나 서비스 가입자 연결 불가 처리하는 제5단계; 및 상기 부재중 등록이 된 경우 또는 서비스 가입자 연결 불가 처리하는 경우, 발신자의 음성 메시지 정보를 수신 저장하는 제6단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제3항에 있어서, 상기 제5단계는, 상기 부재중 상태 여부에 대한 검증결과가 부재중 등록해제 상태인 경우, 서비스 가입자의 착신 상태를 판단하는 제7단계; 상기 서비스 가입자의 착신 상태가 유휴 상태이면 서비스 가입자와의 연결을 시도하여 서비스 가입자의 응답여부를 확인하는 제8단계; 상기 서비스 가입자가 응답을 하면 발신자와 서비스 가입자간의 통화가 이루어지도록 하는 제9단계; 및 상기 서비스 가입자가 통화중/무응답이거나 상기 서비스 가입자의 착신 상태가 화중 상태이면 SCP에게 상태 보고 요구/지시(Status Report request/indication : 이하 SR req/ind) 메시지로 서비스 가입자의 통화 불가를 보고하는 제10단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제4항에 있어서, 제7단계는, 상기 부재중 상태 여부에 대한 검증결과가 부재중 등록해제 상태인 경우, SSP가 호를 루팅처리할 수 있도록 루팅 정보 제공을 위한 착신 번호번역을 수행하는 제11단계; 착신 연결 요구/지시(Connect request/indication : 이하 CON req/ind라 함) 메시지와 자원상태 보고 요구/지시(Resource Status Report request/indication : 이하 RSR req/ind라 함)메시지를 SSP에 전송하는 제12단계; 및 상기 서비스 가입자의 착신 상태를 판단하는 제13단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제3항에 있어서, 상기 6단계는, 상기 부재중 등록이 된 경우 또는 서비스 가입자 연결 불가 처리하는 경우, 베어러 채널을 설정하여 IP와 발신자간을 연결하는 제7단계; 및 메시지 녹음 안내방송을 발신자로 송출하여 발신자로부터의 음성 메시지를 수신 녹음처리하는 제8단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제6항에 있어서, 상기 제7단계는, SCP가 SSP에게 IP와의 자원연결을 위한 자원 연결 요구/지시(Connect To Resource request/indication : 이하 CTR req/ind라 함) 메시지(514)를 전송하는 제9단계; 상기 CTR req/ind 메시지를 수신한 SSP가 IP루팅 주소에 따라 베어러 설정 요구/지시(SETUP request/indication : 이하 SETUP req/ind) 메시지(516)를 IP에 전송하는 제10단계; 상기 SETUP req/ind를 수신한 IP가 자원이 가용한 경우 베어러 설정 응답/확인(SETUP response/confirm : 이하 SETUP resp/conf) 메시지(517)를 SSP에 전송하는 제11단계; 및 상기 SETUP resp/conf을 수신한 SSP가 IP와 발신자를 서로 연결하고 명령 메시지의 수신을 대기하는 제12단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제6항에 있어서, 상기 제8단계는, 상기 SCP가 발신자에게 메시지 녹음 안내방송을 송출하도록 하는 제9단계; 발신자로부터 메시지를 수신하여 IP내에 녹음 처리하는 제10단계; 및 녹음 완료 통보 처리를 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제11단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제8항에 있어서, 상기 제9단계는, 상기 SCP가 안내방송 정보를 안내방송 및 메시지 수신 요구/지시(Prompt and Receive Message request/indication :이하 PRM req/ind) 메시지에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제12단계; 및 상기 SCP는 필요한 경우 안내방송 취소 요구/지시(Cancel Announcement request/indication : 이하 CA req/ind) 메시지를 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제13단계를 포함하는 것을 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제8항에 있어서, 상기 제10단계는, 상기 PRM req/ind 내의 안내방송 번호에 따라 해당 안내방송 자원을 발신자에게 송출하는 제12단계; 및 발신자로부터 최초 음성 신호가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 음성 메시지를 수신하여 IP내에 저장하는 제13단계를 포함하는 것을 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제8항에 있어서, 상기 제11단계는, 메시지 수신 응답/확인(Message Received response/confirm : 이하 MR resp/conf)메시지에 녹음완료 정보를 실어 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제12단계; 상기 SCP가 MR resp/conf 메시지를 수신하여 서비스 가입자의 프로파일에 메시지 수신에 관한 정보(예, 발신자 번호, 메시지 수신 시간 등)를 기록하는 제13단계; 메시지 수신의 완료를 이용자에게 통보하기 위한 안내 방송 정보를 안내방송 송출 요구/지시(Play Announcement request/indication : 이하 PA req/ind) 메시지에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제14단계; 상기 SCP가 필요한 경우 CA req/ind 메시지를 SSP를 통해 IP에게 전송하여 IP가 PA req/ind내의 안내방송 번호에 따라 해당 안내방송 자원을 발신자에게 송출하는 제15단계; 및 안내방송 송출 완료 정보를 특수자원 결과 응답/확인(Specialized Resource Result response/confirm : 이하 SRR resp/conf) 메시지(540)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제16단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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제1항에 있어서, 상기 제3단계는, 상기 인증에 실패한 경우 SCP는 재시도 횟수 초과 여부를 확인하는 제4단계; 상기 재시도 횟수 검증결과가 허용치를 초과한 경우 호 종료 및 IP해제 처리를 수행하며, 허용치를 초과하지 않은 경우 안내방송 정보를 안내 방송 및 사용자 정보 수집 요구/지시(Prompt and Collect User Information request/indication : 이하 PCUI req/ind) 메시지에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제5단계; 상기 IP가 PCUI req/ind 메시지를 수신하면 PCUI req/ind내의 안내방송 번호에 따라 해당 안내방송 자원을 가입자에게 송출하는 제6단계; 가입자로부터 최초로 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 사용자 정보 수집 응답/확인(Collected User Information : 이하 CUI req/ind) 메시지에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제7단계; 및 상기 SCP가 수신된 수집정보를 검증하여 검증에 실패하면 상기 인증 실패 통보 및 재시도하는 제4단계로 천이하는 제8단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 구현 방법
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