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사용자에게 제공할 안내 정보를 생성하고, 이 생성된 안내 정보를 사용자 단말기에 제공하는 안내정보 생성부와,상기 사용자 단말기로부터 수신되는 신호 정보를 이용하여 사용자의 위치 정보를 검출하는 사용자 위치 검출부와,사용자가 병원에서 제공받는 서비스와 관련한 프로세스 정보 및 이벤트 정보를 미리 구축된 병원정보시스템으로부터 수신하여 저장하는 프로세스 저장부를 포함하며,상기 안내정보 생성부는 상기 사용자 위치 검출부로부터 검출된 상기 사용자의 위치 정보와 상기 프로세스 저장부로부터 수신한 사용자의 상기 프로세스 정보 및 이벤트 정보를 이용하여 사용자의 위치-프로세스 기반 상황을 판단하고, 상기 판단된 사용자의 위치-프로세스 기반 상황에 맞게 사용자의 프로세스를 재설정하며, 상기 판단된 사용자의 위치-프로세스 기반 상황에 맞는 안내 정보를 생성하여 상기 사용자 단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 병원안내시스템
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제1항에 있어서,상기 사용자 단말기로부터 수신되는 신호 정보는 RFID 신호 정보, 초음파 신호 정보, 와이파이 신호 정보, 블루투스 신호 정보, GPS 신호 정보 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원안내시스템
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제2항에 있어서,상기 사용자 위치 검출부는 상기 RFID 신호 정보 또는 상기 와이파이 신호 정보를 이용하여 사용자의 넓은 영역의 개략적인 위치 정보를 검출하고, 상기 RFID 신호 정보 또는 블루투스 신호 정보 또는 초음파 신호 정보를 이용하여 사용자의 좁은 영역의 정확한 위치 정보를 검출하는 것을 특징으로 하는 병원안내시스템
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제1항에 있어서,상기 사용자의 프로세스 정보는 사용자의 질병과 그에 관련된 정보, 사용자의 진료 예약 정보, 사용자의 검사 예약 정보, 사용자의 접수 정보, 사용자의 수납 정보 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원안내시스템
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제1항에 있어서,상기 안내정보 생성부는 상기 사용자 위치 검출부와, 상기 프로세스 저장부와, 상기 사용자 단말기와 신호 정보를 송수신하는 안내정보 생성부 통신 모듈;상기 사용자의 위치 정보와 상기 사용자의 프로세스 정보간의 연관 관계가 정의된 지식 모델을 이용하여 사용자의 위치 또는 프로세스에 해당하는 지식 정보를 검색하고 추론하는 지식 관리 모듈;상기 안내정보 생성부 통신 모듈을 통하여 수신한 상기 사용자의 위치 정보와 상기 사용자의 프로세스 정보와 상기 지식 관리 모듈로부터 수신한 상기 사용자의 위치 또는 프로세스에 해당하는 지식 정보를 기초로 상기 사용자의 위치-프로세스 기반 상황을 판단하는 상황판단부; 및상기 상황판단부로부터 수신한 상기 사용자의 위치-프로세스 기반 상황을 기초로 사용자에게 제공할 안내 정보를 결정하는 안내정보 결정부를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원안내시스템
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사용자 위치 검출부가 사용자 단말기로부터 수신되는 신호 정보를 이용하여 사용자의 위치 정보를 검출하는 단계;프로세스 저장부가 사용자의 프로세스 정보 및 이벤트 정보를 미리 구축된 병원정보시스템으로부터 수신하여 저장하는 단계;안내정보 생성부가 상기 사용자 위치 검출부에서 검출된 상기 사용자의 위치 정보와, 상기 프로세스 저장부에 저장된 사용자의 상기 프로세스 정보 및 상기 이벤트 정보를 이용하여 사용자의 위치-프로세스 기반 상황을 판단하는 단계;상기 안내정보 생성부가 상기 판단된 사용자의 위치-프로세스 기반 상황에 맞게 사용자의 프로세스를 재설정하는 단계;상기 안내정보 생성부가 상기 판단된 사용자의 위치-프로세스 기반 상황을 기초로 사용자에게 새로운 안내 정보의 제공이 필요한지를 판단하는 단계; 및상기 안내정보 생성부가 사용자에게 새로운 안내 정보의 제공이 필요하다고 판단되면, 상기 사용자의 위치-프로세스 기반 상황에 맞는 안내 정보 결정하고, 이를 사용자에게 제공하는 단계를 포함하는 병원안내서비스 제공방법
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제6항에 있어서,상기 사용자의 프로세스 정보는 사용자의 질병과 그에 관련된 정보, 사용자의 진료 예약 정보, 사용자의 검사 예약 정보, 사용자의 접수 정보, 사용자의 수납 정보 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원안내서비스 제공방법
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제6항에 있어서,상기 안내 정보를 상기 사용자의 프로세스 정보로부터 획득한 사용자의 신체적 또는 정신적 상태에 맞는 인터페이스로 사용자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 병원안내서비스 제공방법
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제6항에 있어서,상기 안내 정보는 사용자의 프로세스 정보와, 위치 안내 정보와, 주의사항 안내 정보 또는 병원 관계자의 호출 정보를 포함하는 알림 안내 정보 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원안내서비스 제공방법
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