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네트워크를 통해 단말기를 분실한 고객으로 부터 단말기의 분실신고를 접수하는 단계와, 상기 분실신고등록된 단말기의 해당 위치정보를 획득하여 누적하여 저장하는 단계와, 상기 분실신고등록된 단말기에 습득신고 안내 정보를 전송하는 단계와, 상기 습득신고 안내 정보에 상응하여 상기 분실신고된 단말기를 습득한 사람으로부터 네트워크를 통해 전송된 분실단말기의 습득에 관련된 정보가 수신되는 경우, 그 습득 결과 정보를 저장하는 단계와, 네크워크를 통해 단말기를 분실한 고객으로부터 분실신고 단말기에 대한 회수상황에 대하여 알고자 하는 요청이 있는 경우, 누적하여 저장된 상기 분실단말기의 위치정보 및 습득결과 정보를 전송하는 단계를 수행하는 단말기의 분실 신고 서비스 방법
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제 1항에 있어서, 상기 습득신고 안내 정보는 단말기를 분실한 사람의 연락전화번호, 이메일, 단말기 고객센터의 연락전화번호, 이메일 중 적어도 하나를 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 방법
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제 1항에 있어서, 상기 습득신고 안내 정보는, 단문메시지서비스를 통해 상기 분실단말기에 전송되는 단말기의 분실 신고 서비스 방법
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제 1항에 있어서, 상기 습득신고 안내 정보는, 텍스트, 이미지정보, 음성정보중의 적어도 하나의 정보로 상기 분실단말기에 전송되는 단말기의 분실 신고 서비스 방법
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제 1항에 있어서, 상기 분실단말기의 위치정보 및 습득정보를 전송하기 위한 네트워크는,공중전화통신망, 인터넷망, 무선통신망 중 적어도 하나인 단말기의 분실 신고 서비스 방법
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네트워크를 통해 고객으로 부터 단말기의 분실신고를 접수하는 단말기 분실신고 등록부와, 분실 단말기의 회수를 위한 습득신고 안내 정보를 상기 분실단말기에 전송하고, 위치기반 서비스망과 연동하여 획득한 상기 분실신고등록된 단말기의 위치정보 및 분실단말기를 습득한 사람으로부터 연락이 왔는지의 여부를 알려주기 위한 습득결과 정보를 저장하고, 저장된 정보에 대한 요청이 있는 경우 해당 정보를 전송하는 서버와, 상기 서버에 저장된 단말기의 위치정보 및 습득결과 정보에 대하여 고객이 접속할 수 있게 하여 해당 정보를 제공하기 위한 결과정보 제공수단을 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 상기 서버는,고객센터와 연동하여 단말기의 분실신고 정보 및 습득신고정보를 전송받는 고객센터 연동수단과,단문메시지 서비스 네트워크와 연동하여, 습득신고 안내 정보를 해당 분실신고등록된 단말기에 전송하는 SMS 연동수단과,위치기반 서비스망과 연동하여 분실신고된 단말기의 위치정보를 획득하여 위치추적기능을 수행하는 LBS 연동수단과, 상기 분실신고 정보 및 습득신고 정보를 저장하고, 상기 LBS 연동수단에 의해 획득한 단말기의 현재 위치정보를 저장하는 데이터 저장수단과,상기 결과정보 제공수단과 연동하여 상기 데이터 저장부에 저장된 상기 분실단말기의 위치정보 및 습득정보를 전송하기 위한 결과정보 제공 연동수단과,상기 고객센터 연동수단을 통해 전송받은 분실신고 정보 및 습득신고 정보와, 상기 LBS 연동수단을 통해 획득한 상기 분실단말기의 위치정보를 시간별로 누적하여 상기 데이터 저장수단에 저장하고, 상기 SMS 연동수단을 통해 분실 단말기에 연락안내 정보를 전송하고, 상기 결과정보 제공수단을 통해 고객의 요청이 있는 경우 그 저장되어 있는 습득결과 정보를 전송하는 트래킹 제어수단을 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 상기 서버는, 상기 습득결과 정보를 수신하는 경우, 단말기 분실고객의 연락전화번호로 그 습득결과 정보를 전송하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 상기 분실단말기의 위치정보는, 현재의 위치정보, 시간에 따른 분실단말기의 이동내역 정보중 적어도 하나를 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 상기 분실단말기의 습득결과 정보는, 분실단말기의 현재 보관장소, 연락처중 적어도 하나를 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 결과정보 제공수단은, 분실단말기의 위치정보 및 습득정보를 음성정보, 텍스트정보, 이미지정보중 적어도 하나를 이용하여 안내를 수행하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 결과정보 제공수단은, 습득결과 정보에 연락처의 전화번호가 있는 경우 해당 연락처의 전화번호로의 호전환기능을 수행하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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13
제 6항에 있어서, 결과정보 제공수단은, 단말기의 습득자로부터 습득정보를 등록받아 상기 서버에 전송하는 기능을 수행하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 6항에 있어서, 결과정보 제공수단은, ARS서버, 웹서버, 왑서버중 적어도 하나를 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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네트워크를 통해 고객으로 부터 단말기의 분실신고를 접수하는 단말기 분실신고 등록부와, 분실 단말기의 회수를 위한 습득신고 안내 정보를 상기 분실단말기에 전송하고, 위치기반 서비스망과 연동하여 획득한 상기 분실신고등록된 단말기의 위치정보 및 분실단말기를 습득한 사람으로부터 연락이 왔는지의 여부를 알려주기 위한 습득결과 정보를 저장하고, 고객으로부터 네트워크를 통해 상기 저장된 정보에 대한 요청이 있는 경우 저장된 단말기의 위치정보 및 습득결과 정보를 고객에게 제공하는 서버를 포함하는 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 15항에 있어서, 상기 서버는, ARS서버, 웹서버, 왑서버중 적어도 하나인 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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제 15항에 있어서, 상기 서버는, ARS서버, 웹서버, 왑서버중 적어도 하나인 단말기의 분실 신고 서비스 시스템
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