1 |
1
이동통신단말기가 동작오류에 관한 정보를 SMS 메시지에 삽입하여 SMS서버로 전송하는 단계와, 상기 SMS 서버가 상기 메시지를 수신하여 수신 메시지에 포함된 오류정보를 데이터베이스에 저장하고 개발자 측으로 오류해결 방법을 요구하는 단계와, 상기 SMS 서버가 상기 오류의 해결방법을 수신하면, 수신된 해결정보를 상기 오류정보와 함께 저장한 후 상기 단말기로 전송하는 단계와, 상기 해결정보를 수신한 단말기가 사용자에게 디스플레이하는 단계를 수행하도록 구성함을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
|
2 |
2
제1항에 있어서, 상기 SMS 메시지 전송 단계는 상기 단말기의 동작에, 개발 상의 오류가 발생하는지 판단하는 단계와, 상기 오류의 발생이 확인되면 해당 오류에 관한 정보를 저장하는 단계와, 상기 오류정보를 SMS 메시지에 삽입하여 제조업체의 SMS 서버로 전송하는 단계로 이루어지도록 구성함을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
|
3 |
3
제1항에 있어서, 상기 단말기는오류정보 코드 테이블을 탑재하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
|
4 |
4
단말기의 동작오류에 관한 정보를 SMS 메시지에 삽입하여 전송하는 이동통신단말기와, 상기 메시지를 수신하면, 수신 메시지에 포함된 오류정보를 저장하고, 개발자측으로 상기 오류의 해결방법을 요구하는 서버로 구성되며,여기서, 상기 서버는 개발자 측으로부터 해당 오류에 대한 해결정보가 도착하면, 상기 해결정보를 상기 오류정보와 함께 저장한 후 상기 이동통신단말기로 전송하고,상기 이동통신단말기는 서버로부터 수신한 상기 해결정보를 사용자에게 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 시스템
|
5 |
5
제4항에 있어서, 상기 이동통신단말기는 제조업체에서 탑재한 오류정보 코드 테이블을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 시스템
|
6 |
6
제4항에 있어서, 상기 서버는이동통신단말기로부터 상기 메시지를 수신하면 자신의 메모리에 상기 오류의 해결방법이 저장되어 있는지 체크하고, 해당 해결방법이 저장되어 있으면 그 해결 방법을 상기 이동통신단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 시스템
|
7 |
7
제1항에 있어서, 상기 SMS서버가 단말기로부터 상기 메시지를 수신하면, 상기 오류의 해결방법이 데이터 베이스에 저장되어 있는지 체크하는 단계와;상기 데이터베이스에 해결방법이 저장되어 있으면 그 해결방법을 상기 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
|