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단문메시지를 이용한 유지보수 관리 방법 및 시스템

  • 기술번호 : KST2015031434
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요약, Int. CL, CPC, 출원번호/일자, 출원인, 등록번호/일자, 공개번호/일자, 공고번호/일자, 국제출원번호/일자, 국제공개번호/일자, 우선권정보, 법적상태, 심사진행상태, 심판사항, 구분, 원출원번호/일자, 관련 출원번호, 기술이전 희망, 심사청구여부/일자, 심사청구항수의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 서지정보 표입니다.
요약 본 발명은 단문메시지를 이용한 유지보수 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로 특히, 사용자 단말기가 오류 정보를 SMS 메시지로 작성하여 제조업체 서버로 전송하고 제조업체 서버가 오류에 대한 원인 및 해결책을 SMS 메시지로 작성하여 사용자 단말기로 전송함으로써 단말기 오류를 쉽게 확인하여 유지보수 관리의 효율화를 꾀하도록 함에 그 목적이 있다. 이러한 목적의 본 발명은 사용자 휴대폰(110)에서 동작 중 발생된 오류 정보를 SMS 메시지로 작성하여 제조업체 서버(130)로 전송하는 단계와, 상기 제조업체 서버(130)가 SMS 메시지에 포함된 단말기모델명, 소프트웨어버전, 파일이름, 파일라인개수, 오류내용을 데이터베이스(140)에 저장하고 이를 이메일(E-mail)로 작성하여 해당 개발자의 컴퓨터(150)로 전송하는 단계와, 상기 제조업체 서버(130)가 개발자가 분석한 원인 및 해결책을 포함한 이메일을 상기 개발자 컴퓨터(150)로부터 수신하는 단계와, 상기 제조업체 서버(130)가 개발자가 분석한 원인 및 해결책을 데이터베이스(140)에 저장함과 아울러 SMS 메시지로 작성하여 상기 휴대폰(110)으로 전송하는 단계를 수행하도록 구성함을 특징으로 한다.
Int. CL H04W 24/02 (2009.01)
CPC G06Q 50/10D0(2013.01) G06Q 50/10D0(2013.01) G06Q 50/10D0(2013.01)
출원번호/일자 1020040023524 (2004.04.06)
출원인 엘지전자 주식회사
등록번호/일자 10-0631683-0000 (2006.09.27)
공개번호/일자 10-2005-0098188 (2005.10.11) 문서열기
공고번호/일자 (20061009) 문서열기
국제출원번호/일자
국제공개번호/일자
우선권정보
법적상태 소멸
심사진행상태 수리
심판사항
구분
원출원번호/일자
관련 출원번호
심사청구여부/일자 Y (2004.04.06)
심사청구항수 7

출원인

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번호 이름 국적 주소
1 엘지전자 주식회사 대한민국 서울특별시 영등포구

발명자

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번호 이름 국적 주소
1 김민규 대한민국 서울특별시성북구

대리인

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번호 이름 국적 주소
1 박장원 대한민국 서울특별시 강남구 강남대로 ***, *층~*층 (논현동, 비너스빌딩)(박장원특허법률사무소)

최종권리자

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번호 이름 국적 주소
1 엘지전자 주식회사 대한민국 서울특별시 영등포구
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번호 서류명 접수/발송일자 처리상태 접수/발송번호
1 특허출원서
Patent Application
2004.04.06 수리 (Accepted) 1-1-2004-0141250-56
2 의견제출통지서
Notification of reason for refusal
2006.01.26 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2006-0048638-78
3 지정기간연장신청서
Request for Extension of Designated Period
2006.03.27 수리 (Accepted) 1-1-2006-0216025-06
4 명세서등보정서
Amendment to Description, etc.
2006.04.26 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2006-0293858-49
5 의견서
Written Opinion
2006.04.26 수리 (Accepted) 1-1-2006-0293856-58
6 등록결정서
Decision to grant
2006.08.24 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2006-0486297-53
7 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2008.08.08 수리 (Accepted) 4-1-2008-5128387-76
8 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2009.04.27 수리 (Accepted) 4-1-2009-5080835-50
9 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2009.11.03 수리 (Accepted) 4-1-2009-0023850-26
10 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2015.05.22 수리 (Accepted) 4-1-2015-5068349-97
11 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2020.05.28 수리 (Accepted) 4-1-2020-5118228-40
번호, 청구항의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 청구항 표입니다.
번호 청구항
1 1
이동통신단말기가 동작오류에 관한 정보를 SMS 메시지에 삽입하여 SMS서버로 전송하는 단계와, 상기 SMS 서버가 상기 메시지를 수신하여 수신 메시지에 포함된 오류정보를 데이터베이스에 저장하고 개발자 측으로 오류해결 방법을 요구하는 단계와, 상기 SMS 서버가 상기 오류의 해결방법을 수신하면, 수신된 해결정보를 상기 오류정보와 함께 저장한 후 상기 단말기로 전송하는 단계와, 상기 해결정보를 수신한 단말기가 사용자에게 디스플레이하는 단계를 수행하도록 구성함을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
2 2
제1항에 있어서, 상기 SMS 메시지 전송 단계는 상기 단말기의 동작에, 개발 상의 오류가 발생하는지 판단하는 단계와, 상기 오류의 발생이 확인되면 해당 오류에 관한 정보를 저장하는 단계와, 상기 오류정보를 SMS 메시지에 삽입하여 제조업체의 SMS 서버로 전송하는 단계로 이루어지도록 구성함을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
3 3
제1항에 있어서, 상기 단말기는오류정보 코드 테이블을 탑재하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
4 4
단말기의 동작오류에 관한 정보를 SMS 메시지에 삽입하여 전송하는 이동통신단말기와, 상기 메시지를 수신하면, 수신 메시지에 포함된 오류정보를 저장하고, 개발자측으로 상기 오류의 해결방법을 요구하는 서버로 구성되며,여기서, 상기 서버는 개발자 측으로부터 해당 오류에 대한 해결정보가 도착하면, 상기 해결정보를 상기 오류정보와 함께 저장한 후 상기 이동통신단말기로 전송하고,상기 이동통신단말기는 서버로부터 수신한 상기 해결정보를 사용자에게 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 시스템
5 5
제4항에 있어서, 상기 이동통신단말기는 제조업체에서 탑재한 오류정보 코드 테이블을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 시스템
6 6
제4항에 있어서, 상기 서버는이동통신단말기로부터 상기 메시지를 수신하면 자신의 메모리에 상기 오류의 해결방법이 저장되어 있는지 체크하고, 해당 해결방법이 저장되어 있으면 그 해결 방법을 상기 이동통신단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 시스템
7 7
제1항에 있어서, 상기 SMS서버가 단말기로부터 상기 메시지를 수신하면, 상기 오류의 해결방법이 데이터 베이스에 저장되어 있는지 체크하는 단계와;상기 데이터베이스에 해결방법이 저장되어 있으면 그 해결방법을 상기 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 단문메시지를 이용한 단말기 보수 관리 방법
지정국 정보가 없습니다
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순번 패밀리번호 국가코드 국가명 종류
패밀리 정보가 없습니다

DOCDB 패밀리 정보

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순번 패밀리번호 국가코드 국가명 종류
1 CN1681333 CN 중국 DOCDBFAMILY
국가 R&D 정보가 없습니다.