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가전기기 진단시스템 및 그 진단방법

  • 기술번호 : KST2015057945
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요약, Int. CL, CPC, 출원번호/일자, 출원인, 등록번호/일자, 공개번호/일자, 공고번호/일자, 국제출원번호/일자, 국제공개번호/일자, 우선권정보, 법적상태, 심사진행상태, 심판사항, 구분, 원출원번호/일자, 관련 출원번호, 기술이전 희망, 심사청구여부/일자, 심사청구항수의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 서지정보 표입니다.
요약 본 발명은 가전기기 진단시스템 및 그 진단방법에 관한 것으로서, 가전기기에서 제품정보가 소정의 신호 음으로 출력되면 서비스센터에서 음을 수신하여 제품정보를 검출함으로써 제품정보에 포함된 진단데이터를 이용하여 가전기기의 상태를 확인하고 고장여부를 판단하며, 모터에 관련된 에러에 대한 고장원인을 진단하고 해결책을 도출함으로써 원격에서의 가전기기에 대한 고장진단을 수행한다. 또한, 가전기기의 고장에 대한 진단을 통해 바로 사용자에게 그 결과를 통보하고, 서비스 인원을 파견하거나, 서비스 인원의 파견없이 사용자가 간편하게 해결할 수 있도록 해결책을 제시할 수 있다. 가전기기, 세탁기, 소리출력, 신호음, 고장진단, 진단시스템, 에러코드
Int. CL H04L 12/26 (2006.01)
CPC H04L 43/00(2013.01)
출원번호/일자 1020090071046 (2009.07.31)
출원인 엘지전자 주식회사
등록번호/일자 10-1553843-0000 (2015.09.11)
공개번호/일자 10-2011-0014276 (2011.02.11) 문서열기
공고번호/일자 (20150930) 문서열기
국제출원번호/일자
국제공개번호/일자
우선권정보
법적상태 소멸
심사진행상태 수리
심판사항
구분 신규
원출원번호/일자
관련 출원번호
심사청구여부/일자 Y (2014.07.31)
심사청구항수 15

출원인

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번호 이름 국적 주소
1 엘지전자 주식회사 대한민국 서울특별시 영등포구

발명자

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번호 이름 국적 주소
1 이팔진 대한민국 경상남도 창원시 성산구
2 정회진 대한민국 경상남도 창원시 성산구

대리인

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번호 이름 국적 주소
1 박병창 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로*길 *, 동주빌딩 *층 팍스국제특허법률사무소 (역삼동)

최종권리자

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번호 이름 국적 주소
1 엘지전자 주식회사 서울특별시 영등포구
번호, 서류명, 접수/발송일자, 처리상태, 접수/발송일자의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 행정처리 표입니다.
번호 서류명 접수/발송일자 처리상태 접수/발송번호
1 [특허출원]특허출원서
[Patent Application] Patent Application		 2009.07.31 수리 (Accepted) 1-1-2009-0473081-62
2 청구범위 제출유예 안내서
Notification for Deferment of Submission of Claims		 2009.08.05 발송처리완료 (Completion of Transmission) 1-5-2009-0055923-01
3 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information		 2009.11.03 수리 (Accepted) 4-1-2009-0023850-26
4 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment		 2011.01.31 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2011-0077296-41
5 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment		 2014.07.31 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2014-0728740-18
6 [심사청구]심사청구(우선심사신청)서
[Request for Examination] Request for Examination (Request for Preferential Examination)		 2014.07.31 수리 (Accepted) 1-1-2014-0728739-72
7 의견제출통지서
Notification of reason for refusal		 2015.05.21 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2015-0336477-57
8 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information		 2015.05.22 수리 (Accepted) 4-1-2015-5068349-97
9 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment		 2015.07.21 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2015-0708990-92
10 [거절이유 등 통지에 따른 의견]의견(답변, 소명)서
[Opinion according to the Notification of Reasons for Refusal] Written Opinion(Written Reply, Written Substantiation)		 2015.07.21 수리 (Accepted) 1-1-2015-0708991-37
11 등록결정서
Decision to grant		 2015.08.06 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2015-0527187-46
12 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information		 2020.05.28 수리 (Accepted) 4-1-2020-5118228-40
번호, 청구항의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 청구항 표입니다.
번호 청구항
1 1
가전기기로부터 출력되는 소리신호를 수신하여 상기 소리신호로부터 상기 가전기기에 대한 제품정보를 추출하는 단계;상기 제품정보를 분석하여 상기 제품정보에 에러코드가 설정된 경우, 상기 에러코드가 상기 가전기기의 모터 동작에 관한 에러인지 판단하는 단계;상기 에러코드가 모터에러인 경우, 상기 제품정보에 포함된 복수의 진단데이터 중 모터 동작에 관련되거나 모터 동작에 따라 변경되는 진단데이터를 이용하여, 모터 이상, 메인PCB이상, 센서 이상, 공급전압 이상, 사용 부주의 및 프로그램 오동작 중 적어도 하나에 대한 이상 유무를 판단하여 상기 가전기기에 대한 고장을 진단하는 단계; 및상기 고장 진단 결과, 상기 모터에러에 대한 원인에 대응하는 해결책을 도출하여 진단결과를 출력하는 단계;를 포함하고, 상기 고장 진단 시, 상기 복수의 진단데이터 중 에러시 전압, 전류 제한 횟수, 과전류 제어횟수, 모터제어부 최대온도 및 회전속도 검출값 중 적어도 하나를 이용하여 상기 모터에러의 고장원인을 진단하고, 상기 고장 진단 시, 상기 에러시 전압이 기준전압 이하이면, 모터 이상으로 인한 에러로 고장원인을 진단하여, 상기 가전기기로 공급되는 전압이 저전압인지 여부를 확인하도록 요청하고, 세탁물 끼임 현상이 발생하였는지 여부를 확인하도록 안내하며, 상기 에러시 전압이 기준전압보다 크면, 상기 전류 제한 횟수, 상기 과전류제어 횟수 및 회전속도를 바탕으로, 프로그램 오동작으로 인한 에러, 메인 PCB의 이상으로 인한 에러, 홀센서 또는 커넥터의 불량으로 인한 에러, 또는 세탁물 과다 투입으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단시스템의 진단방법
2 2
삭제
3 3
삭제
4 4
제 1 항에 있어서, 상기 모터에러의 고장원인이 상기 모터 이상이면, 저전압으로 인한 모터 동작 문제로 인식하여 상기 가전기기로 공급되는 전압이 저전압인지 여부를 확인하도록 요청하는 것으로 해결책을 도출하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단시스템의 진단방법
5 5
제 1 항에 있어서, 상기 고장 진단 시, 상기 에러시 전압이 기준전압보다 크면, 상기 전류 제한 횟수가 0인지 여부를 판단하고, 상기 과전류제어 횟수가 0 인지 여부를 판단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단시스템의 진단방법
6 6
제 5 항에 있어서, 상기 전류 제한 횟수가 0이 아니고 상기 과전류 제어횟수가 0이 아닌 경우, 상기 회전속도 검출값을 기준값1과 비교하여, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1과 같으면 프로그램 오동작으로 인한 에러로 고장원인을 진단하고, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1과 다르면 메인 PCB의 이상으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
7 7
제 5 항에 있어서, 상기 전류 제한 횟수가 0이 아니고 상기 과전류 제어횟수가 0인 경우, 상기 회전속도 검출값을 기준값1 및 기준값2와 비교하여, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1과 같으면 프로그램 오동작으로 인한 에러로 고장원인을 진단하고, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값2와 같으면 홀센서 또는 커넥터의 불량으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
8 8
제 7 항에 있어서, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1 및 상기 기준값2와 다르면, 세탁물 과다 투입으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
9 9
제 8 항에 있어서, 상기 모터에러의 고장원인이 상기 세탁물 과다 투입으로 인한 에러인 경우, 세탁물의 끼임 여부를 확인하도록 요청하고 상기 가전기기에서 수용 가능한 적정량의 세탁물을 투입하여 세탁을 진행하도록 권장하는 것으로 해결책을 도출하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
10 10
제 5 항에 있어서, 상기 전류 제한 횟수가 0이고 상기 과전류 제어횟수가 0이 아닌 경우, 상기 회전속도 검출값을 기준값1및 기준값 2와 비교하여, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1과 같으면, 프로그램 오동작으로 인한 에러로 고장원인을 진단하고, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값2와 같으면, 메인 PCB의 이상으로 인한 에러로 고장원인을 진단하며, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1 및 상기 기준값2와 다르면 모터 이상 또는 커넥터의 불량으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
11 11
제 5 항에 있어서, 상기 전류 제한 횟수가 0이고 상기 과전류 제어횟수가 0인 경우, 상기 회전속도 검출값을 기준값1및 기준값 2와 비교하여, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1과 같으면, 프로그램 오동작으로 인한 에러로 고장원인을 진단하고, 상기 회전속도 검출값이 상기 기준값1 및 상기 기준값2와 다르면 모터 이상 또는 커넥터의 불량으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
12 12
제 5 항에 있어서, 상기 전류 제한 횟수 및 상기 과전류 제어횟수가 0이고, 상기 회전속도 검출값이 기준값2와 같으면, 상기 모터제어부 최대온도가 기준온도 이상인지 여부를 판단하여, 상기 모터제어부 최대온도가 상기 기준온도 이상이면 메인 PCB의 이상으로 인한 에러로 고장원인을 진단하고, 상기 모터제어부 최대온도가 상기 기준온도 미만이면, 모터 또는 커넥터의 불량으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
13 13
제 1 항에 있어서, 상기 모터에러의 고장원인이, 상기 공급전압 이상 또는 상기 사용 부주의에 의한 에러를 제외한 다른 에러로 진단되면, 이상이 발견된 부분의 수리 및 부품 교체를 위한 서비스 기사를 파견하는 것으로 해결책을 도출하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
14 14
제 1 항에 있어서, 상기 진단결과 출력 시, 복수의 고장원인에 의하여 상기 모터에러가 발생 한 경우, 복수의 고장원인에 대해 각각 도출된 복수의 해결책을 종합하여 최종 진단결과를 출력하는 단계를 더 포함하는 가전기기 진단 시스템의 진단방법
15 15
고장진단 시 필요한 제품정보를 소정 소리신호로 출력하는 가전기기;상기 소리신호를 수신하여, 상기 가전기기의 상태, 고장여부 및 고장원인을 진단하고 고장에 대한 해결책을 진단결과로 도출하는 진단서버; 및상기 가전기기에서 출력된 상기 소리신호를 입력받아 통신망 통해 상기 진단서버로 전송하는 단말;을 포함하고, 상기 진단서버는 수신된 상기 소리신호로부터 추출된 상기 제품정보를 바탕으로, 에러코드가 모터에러인 경우, 모터 동작에 관련된 진단데이터를 이용하여, 모터 이상, 메인PCB이상, 센서 이상, 공급전압 이상, 사용 부주의 및 프로그램 오동작 중 적어도 하나에 대한 이상 유무를 판단하여 상기 가전기기에 대한 고장을 진단하고, 모터동작에 관련된 에러에 대한 원인에 대응하는 해결책을 도출하여 진단결과를 출력하고, 상기 진단서버는 고장진단 시, 상기 복수의 진단데이터 중 에러시 전압, 전류 제한 횟수, 과전류 제어횟수, 모터제어부 최대온도 및 회전속도 검출값 중 적어도 하나를 이용하여 상기 모터에러에 대하여 고장을 진단하고, 상기 고장 진단 시, 상기 에러시 전압이 기준전압 이하이면, 모터 이상으로 인한 에러로 고장원인을 진단하여, 상기 가전기기로 공급되는 전압이 저전압인지 여부를 확인하도록 요청하고, 세탁물 끼임 현상이 발생하였는지 여부를 확인하도록 안내하며, 상기 에러시 전압이 기준전압보다 크면, 상기 전류 제한 횟수, 상기 과전류제어 횟수 및 회전속도를 바탕으로, 프로그램 오동작으로 인한 에러, 메인 PCB의 이상으로 인한 에러, 홀센서 또는 커넥터의 불량으로 인한 에러, 또는 세탁물 과다 투입으로 인한 에러로 고장원인을 진단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단시스템
16 16
제 15 항에 있어서, 상기 진단서버는, 어느 하나의 고장원인이 발견되더라도 상기 데이터를 이용하여 다른 고장원인에 대해 진단하고, 복수의 고장원인에 의해 상기 모터에러가 발생한 경우, 상기 복수의 고장원인에 대응하는 해결책을 종합하여 최종 진단결과를 생성하여 출력하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단시스템
17 17
삭제
18 18
제 15 항에 있어서, 상기 진단서버는, 상기 전류 제한 횟수를 통해 상기 가전기기에 강제적으로 전류를 제한한 이력이 있는지 여부를 판단하고, 상기 과전류 제어횟수를 통해 상기 가전기기가 과전류에 의해 강제 제어되었는지 여부를 판단하는 것을 특징으로 하는 가전기기 진단시스템
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