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실시간 배달작업 계획 관리 시스템 및 방법

  • 기술번호 : KST2015083125
  • 담당센터 : 대전기술혁신센터
  • 전화번호 : 042-610-2279
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요약, Int. CL, CPC, 출원번호/일자, 출원인, 등록번호/일자, 공개번호/일자, 공고번호/일자, 국제출원번호/일자, 국제공개번호/일자, 우선권정보, 법적상태, 심사진행상태, 심판사항, 구분, 원출원번호/일자, 관련 출원번호, 기술이전 희망, 심사청구여부/일자, 심사청구항수의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 서지정보 표입니다.
요약 본 발명은 실시간으로 배달작업 부하에 따른 배달 계획 수립한 정보를 제공하고 반송 및 회신 우편물 수집업무 수행 정보를 제공하고 관리하도록 한 실시간 배달작업 계획 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다. 본 발명은 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부가 우체국 및 우편집중국(물류분류처리센터)을 통해 접수, 수집과 구분작업을 수행한 후에 물량정보를 유형별로 분류하며, 우편물류 운영부가 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 제공되는 물량정보를 이용하여 실시간 배달계획 수립을 위한 배달예정물량 산출기준 정보로 활용될 수 있도록 각 배달국에 전달하며, 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부가 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 제공되는 물량정보를 분류하고, 배달구역별, 배달경로별 배달예정물량 산출, 배달부하 초과상태 감지, 위탁 및 재택배달 지역 물량 산출, 배달구역별 중간보관소 물량 산출을 수행하며, 특수통상 우편물 소통품질 기준일을 고려하여 배달경로를 생성한 후 일반통상 우편물 배달물량을 산출하여 배달작업 수행을 위한 정보를 집배원에게 제공하며, 배달 및 수거작업 정보획득 전달부가 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에서 생성된 배달경로와 물량정보를 참조하여 배달작업 수행 시에 배달완료 지점의 바코드 또는 RFID 태그 인식을 통해 배달지점 및 배달물량을 등록하며, 수거작업 수행 시에 수거대상 배달지점 상의 수취함 확인 및 수거물량 정보를 등록하며, 해당 등록 결과를 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하도록 하는 것을 특징으로 한다. 이에, 본 발명은 실시간 우편물류 배달계획 수립이 가능하며, 배달 업무 및 수집 업무 계획과 배달 및 수집 경로 정보를 제공하여 우편물 배달 품질을 향상시키며, 배달완료까지 소통품질 유지 비율을 향상시키며, 우편물 배달지연 원인 및 수거작업을 효율적으로 수행할 수 있으며, 소통품질에 대한 신뢰성 확보도 가능하다. 배달, 수집, 작업계획, 소통품질, 실시간, 배달부하 관리
Int. CL G06Q 50/32 (2006.01) G06Q 10/08 (2006.01)
CPC G06Q 10/047(2013.01) G06Q 10/047(2013.01) G06Q 10/047(2013.01) G06Q 10/047(2013.01) G06Q 10/047(2013.01)
출원번호/일자 1020070092998 (2007.09.13)
출원인 한국전자통신연구원
등록번호/일자 10-0943513-0000 (2010.02.12)
공개번호/일자 10-2009-0027852 (2009.03.18) 문서열기
공고번호/일자 (20100222) 문서열기
국제출원번호/일자
국제공개번호/일자
우선권정보
법적상태 소멸
심사진행상태 수리
심판사항
구분
원출원번호/일자
관련 출원번호
심사청구여부/일자 Y (2007.09.13)
심사청구항수 37

출원인

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번호 이름 국적 주소
1 한국전자통신연구원 대한민국 대전광역시 유성구

발명자

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번호 이름 국적 주소
1 박문성 대한민국 대전 유성구
2 김은혜 대한민국 서울 양천구
3 김완석 대한민국 대전 중구
4 박종흥 대한민국 대전광역시 유성구

대리인

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번호 이름 국적 주소
1 유미특허법인 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 ***, 서림빌딩 **층 (역삼동)

최종권리자

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번호 이름 국적 주소
1 한국전자통신연구원 대한민국 대전광역시 유성구
번호, 서류명, 접수/발송일자, 처리상태, 접수/발송일자의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 행정처리 표입니다.
번호 서류명 접수/발송일자 처리상태 접수/발송번호
1 [특허출원]특허출원서
[Patent Application] Patent Application		 2007.09.13 수리 (Accepted) 1-1-2007-0663863-36
2 선행기술조사의뢰서
Request for Prior Art Search		 2008.10.07 수리 (Accepted) 9-1-9999-9999999-89
3 선행기술조사보고서
Report of Prior Art Search		 2008.11.11 수리 (Accepted) 9-1-2008-0075139-16
4 의견제출통지서
Notification of reason for refusal		 2009.05.21 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2009-0213514-56
5 [거절이유 등 통지에 따른 의견]의견(답변, 소명)서
[Opinion according to the Notification of Reasons for Refusal] Written Opinion(Written Reply, Written Substantiation)		 2009.07.21 수리 (Accepted) 1-1-2009-0444824-10
6 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment		 2009.07.21 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2009-0444825-55
7 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information		 2009.08.04 수리 (Accepted) 4-1-2009-5150899-36
8 의견제출통지서
Notification of reason for refusal		 2009.09.29 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2009-0402917-20
9 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment		 2009.11.27 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2009-0733518-44
10 [거절이유 등 통지에 따른 의견]의견(답변, 소명)서
[Opinion according to the Notification of Reasons for Refusal] Written Opinion(Written Reply, Written Substantiation)		 2009.11.27 수리 (Accepted) 1-1-2009-0733517-09
11 등록결정서
Decision to grant		 2010.02.04 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2010-0051687-04
12 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information		 2015.02.02 수리 (Accepted) 4-1-2015-0006137-44
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번호 청구항
1 1
실시간 배달작업 계획 관리 시스템에 있어서, 우체국 및 우편집중국을 통해 접수, 수집과 구분작업을 수행한 후에 물량정보를 유형별로 분류하는 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 제공되는 물량정보를 이용하여 실시간 배달계획 수립을 위한 배달예정물량 산출기준 정보로 활용될 수 있도록, 상기 물량정보를 각 배달국에 전달하는 우편물류 운영부, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 제공되는 물량정보를 분류하고, 배달구역별, 배달경로별 배달예정물량 산출, 배달부하 초과상태 감지, 위탁 및 재택배달 지역 물량 산출, 배달구역별 중간보관소 물량 산출을 수행하며, 특수통상 우편물 소통품질 기준일을 고려하여 배달경로를 생성한 후 일반통상 우편물 배달물량을 산출하여 배달작업 수행을 위한 정보를 집배원에게 제공하는 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부, 그리고 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에서 생성된 배달경로와 물량정보를 참조하여 배달작업 수행 시에 배달완료 지점의 바코드 또는 RFID 태그 인식을 통해 배달지점 및 배달물량을 등록하며, 수거작업 수행 시에 수거대상 배달지점 상의 수취함 확인 및 수거물량 정보를 등록하며, 해당 등록 결과를 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 배달 및 수거작업 정보획득 전달부 를 포함하고, 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부의 작업결과가 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 등록되는 경우에, 배달 및 수거 작업결과에 대한 총 배달물량 및 수거 물량 기준으로 배달구역별, 배달지점별 일별 가중치를 생성하여 등록하며, 등록된 결과 값을 사용하여 실시간 우편물류 배달계획에 활용될 수 있도록 임시보관소에 저장하는 수단을 더 포함하며, 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부는, 배달 시에 수취함에 부착한 바코드 또는 RFID 태그를 인식하여 배달지점을 등록하고, 반송 및 회신우편물이 존재할 경우에 배달지점별 반송 및 회신우편물 수집량과 수취인 정보를 획득하여 등록하는 수단, 그리고 배달 시에 방문하지 않은 배달지점의 반송 및 회신 우편물 수거 작업을 위한 수집경로 생성을 위해 배달 시에 배달완료 배달지점 정보를 일정 시간 단위 혹은 배달결과가 일정 크기 이상이 되면 배달결과를 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부로 전송하는 수단 을 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
2 2
제1항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부는, 배달완료 지점을 제외한 배달구역별 배달경로 상의 배달지점 정보에 의한 반송 및 회신 우편물 수거 경로 배정을 생성하여 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부에 제공하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
3 3
삭제
4 4
제1항에 있어서, 배달처리 지연요인을 사전에 제거하여 배달국의 배달작업 부하를 배분하며, 우편서비스 품질저하 요인을 사전에 제거하는 실시간 배달 계획을 생성하고 수행결과를 관리하는 수단을 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
5 5
제1항에 있어서, 특수통상의 경우 수취인에게 직접 전달하고, 확인이 필요한 우편물의 경우 배달경로 생성 결과를 기반으로 배달 예정일시 정보를 수취인에게 이메일 혹은 휴대폰에 메시지를 전달하며, 수취인에 의해 회신된 결과를 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부로 전달하는 수취인 배달 예정 통지 및 회신 결과 전달부를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
6 6
제1항에 있어서, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부는, 접수 처리 완료 물량정보와 우편집중국에서의 발송구분 및 도착구분 작업처리 결과인 물량 정보를 획득하여 실시간으로 일자별, 도착예정 시점별 도착 예정물량을 산출하고 배달 계획과 배달경로를 생성하여 제공하는 수단, 우편집중국을 통한 발송구분 및 도착구분 작업 수행 결과를 제공하는 수단, 그리고 일반통상 우편물의 배달을 위한 배달순서로 정렬하는 작업 결과와 특수통상 우편물 배달순서로 구분작업 결과 물량 정보를 제공하는 수단 을 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
7 7
제1항에 있어서, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부는, 우체국에 의해 우체통 수집물량 정보의 등록과정을 통해 획득된 물량 정보를 상기 우편물류 운영부와 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 우체국 수집 및 접수물량 전달기, 다량우편 이용업체를 통해 제공되는 제출 조건별로 우체국과 우편집중국에 접수된 물량 정보를 획득하여 상기 우편물류 운영부와 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 다량우편 접수물량 정보 획득 및 전달기, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부의 배달계획을 수립한 결과에서 일반통상 우편물의 경우에 집중국에서 발송구분 작업이 완료될 경우 구분기로부터 우편번호별 처리된 정보를 획득하여 상기 우편물류 운영부와 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 집중국 발송구분 작업결과 획득 및 전달기, 집중국에서 도착구분 작업이 완료될 경우 구분기로부터 우편번호별 처리된 정보를 획득하여 상기 우편물류 운영부와 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 집중국 도착구분 작업결과 획득 및 전달기, 집중국 또는 배달국에서 집배원별 배달순서별 자동구분 결과를 구분기로부터 획득하여 집배원별, 배달순서별 처리된 정보를 획득해 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 순로구분 작업결과 획득 및 전달기, 그리고 상기 우편물류 운영부와 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부를 인터페이스하는 제1 게이트웨이 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
8 8
제7항에 있어서, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부는, 상기 우체국 수집 및 접수물량 전달기와 다량우편 접수물량 정보 획득 및 전달기에서 획득된 물량 정보를 분류하여 상기 우편물류 운영부와 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 물량 정보 분류 전달부를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
9 9
제8항에 있어서, 상기 물량 정보 분류 전달부는, 상기 물량 정보가 일반통상의 물량인 경우에 우체국 ID, 발송일시, 접수 물량으로 분류하고, 특수통상 우편물인 경우에 등기번호(고객 ID + 접수순번), 접수국 ID, 접수일시, 수취인 우편번호, 우편종별로 분류하고, 다량우편 가접수 또는 접수 완료된 우편물인 경우에 우편종별, 선구분수준(집중국ID, 구분기 ID, 배달국 ID, 우편번호 3자리, 우편번호 6자리), 우편번호별 물량, 바코드 인쇄여부, 접수국 ID, 접수일시로 분류하여 접수물량 정보를 획득하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
10 10
제7항에 있어서, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부는, 수작업 구분된 행선지별 우편상자 수, 선 구분물량이 처리된 결과와 자동구분 처리되어진 우편번호별 발송구분 결과 정보를 생성하는 수단을 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
11 11
제1항에 있어서, 상기 우편물류 운영부는, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 제공된 물량정보와 과거 배달국 물량 정보를 비교하여 배달국별 물량 정보를 제공하는 수단, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부로부터 실시간 우편물류 배달작업 계획 결과를 수신하여 배달국별 수행결과에 따른 배달국별 물량 비율 값을 계산하여 관리하는 수단, 그리고 배달결과에 따른 배달국별 소통품질 및 작업부하를 관리하는 수단 을 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
12 12
제1항에 있어서, 상기 우편물류 운영부는, 접수국 위치와 배달국간의 배송경로와 우편집중국 작업방법에 따른 소요시간을 고려한 가중치 값, 과거 배달국별 배달물량 정보의 비율 값을 관리하는 배달국별 실적 관리기, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 전달된 정보를 수신하여 과거 동일한 시점과 우편물 증가 비율과 배달국에 동일 시점에 배분되는 배달물량 정보의 비율 값을 기준으로 일반통상 우편물 접수물에 따른 배달국별 도착 예정물량을 계산하는 수단, 다량우편물 접수물량 정보를 이용하여 우편번호별 물량정보와 선구분 수준과 물량정보를 기준으로 일별 배달국 배분 예정물량을 산출하는 수단, 특수통상 우편물의 경우에 접수일, 접수국을 기준으로 배달국에 도착될 예정물량 정보를 생성하는 배달국별 예정물량 산출 수단, 상기 배달국별 예정물량 산출 수단에서 생성된 예정물량 정보와 상기 배달국별 실적 관리기에 등록된 값을 비교하는 수단, 상기 비교 수단의 비교 결과들을 제2 게이트웨이를 통해 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 전달하는 수단 을 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
13 13
제1항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부는, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부에서 획득한 물량정보를 사용하여 배달구역별, 배달경로별 물량을 산출하는 수단, 상기 우편물류 운영부에서 획득한 수작업 구분결과 물량의 비율 값을 사용하여 배달국별, 배달구역별 배달부하를 산출하여 배달물량 오차를 최소화시킨 배달물량 정보를 생성하여 전송하는 수단, 배달국에서 일별 처리 가능한 물량 이상이 도착될 경우에 배달작업 부하 배분을 수행할 수 있도록 처리용량 초과 물량에 대하여 위탁배달 대상 구역과 위탁배달 물량을 산출하는 수단, 집배원별 배달물량의 규모와 배달경로를 고려하여 중간 보관소로 운반되어야 할 물량을 산출하여 중간거점별 전달물량을 산출하여 전송하는 수단, 특수통상 우편물 소통품질이 유지되는 조건을 고려하여 일반통상 우편물 배달경로를 포함하여 배달경로 정보를 생성하여 전송하는 수단, 전송 결과를 수신받아 수집을 위한 이동경로를 생성하여 변경된 수집경로를 수집업무 수행자에게 제공하는 수단, 과거 배달실적물량을 기준으로 배달 권역물량과 비교하여 유사군을 선정하여 배달하여야 할 물량 정보를 생성하여 전송하며, 이 값들에 의해 배달 계획을 수립하는 수단, 그리고 배달 및 수거작업 결과, 위탁 배달결과에 대한 소통품질의 수준을 관리하고, 반복적으로 소통품질이 유지되지 않을 경우에 관리자에게 지연 원인 정보를 기준으로 집배원 추가, 집배구역 조정을 위한 정보를 제공하는 수단 을 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
14 14
제1항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부는, 배달국별 배달예정 물량정보를 획득하고, 과거 배달구역별 배달물량 정보의 비율 값을 접수 및 수집물량으로 획득된 데이터와 비교하여 배달구역별 배달작업 예정물량을 산출하는 배달구역별 예정 물량 산출기, 일별 배달구역들에 대하여 과거 배달실적의 비율 값과 배달 예정물량의 비율 값을 이용하여 배달지점별 배달 예정물량을 산출하는 배달구역별/배달경로별 배달 예정 물량 산출기, 일별 배달구역별 예정물량을 기준으로 배달작업 부하가 초과된 배달구역을 검출하고, 일별 배달밀도가 미리 설정된 배달밀도보다 높은 지역을 선정하고, 배달구역 조정을 위한 정보를 생성하는 배달작업 부하 초과 검출기, 상기 배달작업 부하 초과 검출기가 산출한 결과에서 상기 일별 배달밀도가 미리 설정된 배달 밀도보다 높은 지역에 대한 위탁/재택 배달 가능 자원 등록정보를 확인하여 존재하는 경우에, 위탁구에 배달예정 물량정보를 배정하고, 위탁구에 배달예정물량을 생성하여 전달하는 위탁 및 재택 배달 지역, 물량 산출기, 상기 배달구역별/배달경로별 배달 예정 물량 산출기, 배달작업 부하 초과 검출기, 그리고 위탁 및 재택 배달 지역, 물량 산출기를 통해 위탁배달 구역 배달물량을 제외한 후에, 배달구역별 배달물량 규모를 다시 계산하는 수단, 일별 일반통상 및 특수통상 우편물을 운반하고 배달구역별 배달물량을 고려하여 중간보관소에 전달되어야 할 우편물량을 산출하여 제공하는 중간거점 전달 물량 산출기, 일반통상 우편을 제외한 특수통상 우편물에 대하여 우편번호별 물량 정보를 산출하고, 우편주소의 번지정보를 사용하여 배달지점을 산출하고, 배달 소통품질이 유지될 수 있도록 배달지점의 배달 완료 예정시간 기준으로 배달경로를 생성하고, 수취인으로부터 수신된 결과 중에서 고객 이름, 수신요청 일시 값과 배달지점이 일치되는 값을 반영하여 특수통상 우편물 경로의 재배정을 수행하는 특수통상 접수결과 기준 배달경로 생성기, 배달 및 수거작업 정보획득 전달부, 그리고 수취인 배달 예정 통지 및 회신 결과 전달부를 인터페이스하는 이동 게이트웨이, 상기 특수통상 접수결과 기준 배달경로 생성기의 배달경로 생성 결과를 상기 수취인 배달 예정 통지 및 회신 결과 전달부를 통해 수취인에게 전송하기 위해서 상기 이동 게이트웨이와 연결 상태를 확인한 후에 배달예정 일시 메시지 전송 준비를 위한 메시지를 생성 및 전송하며, 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부로부터 배달결과를 수신받는 메시지 송/수신 모듈, 그리고 상기 특수통상 접수결과 기준 배달경로 생성기에서 생성한 배달경로에 일반통상 우편물의 배달지점 정보를 반영하여 특수통상 우편물의 배달완료 시간을 만족하는 조건을 생성하고, 생성된 조건을 고려하여 일반통상 우편물 배달순서를 포함한 배달경로 정보를 생성하며, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 획득된 결과에 의해 배달경로를 생성하는 특수통상/통상우편 배달경로 생성기 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
15 15
제14항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부는, 상기 접수 및 구분작업 물량정보 획득 전달부로부터 수작업 구분된 행선지별 우편상자 수, 선 구분물량이 처리된 결과와 자동구분 처리되어진 우편번호별 발송구분 및 도착구분 결과 정보를 수신하며, 배달국 도착예정일을 조정하고 배달예정물량을 배달물량으로 확정하기 위해 배달구역별 물량 변화를 비교하여 차이 값을 산출하며, 일별 배달물량 값을 생성하는 배달구역별 배달물량 산정 및 조정기, 상기 배달구역별 배달물량 산정 및 조정기로부터 특수통상 우편물지연요인이 발생될 경우를 포함하여 배달구역별 배달물량의 차이 값이 클 경우, 우체국 수집 및 접수물량과 다량우편 접수물량을 기준으로 배달 예정물량을 확인하며, 수작업 물량과 우체국 접수 및 수집물량 기준으로 산출된 배달예정 물량의 비율 차이가 일정 기준치 이상 차이가 발생되면, 일별, 배달구역별, 배달경로별 물량을 재 계산하는 수단, 배달예정물량을 발송구분 및 도착구분 작업결과에 반영하여, 배달계획을 재수립하기 위해 입력일시, 물량 정보를 변경하여 배달경로 생성 동작을 반복 수행하도록 수단, 배달국에 직접 접수되었고 해당 구역에 배달될 수 있는 우편물의 경우에 접수일 기준으로 다음날 이후 배달하기 위한 배달물량 정보로 등록하여 배달계획 수립에 반영하는 수단, 그리고 배달경로 정보, 중간보관소 전달물량, 위탁 및 재택 배달지역 물량 산출 결과를 제공하는 수단 을 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
16 16
제14항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부는, 수거작업을 위한 이동경로를 생성하여 우편물 수집차량 및 수거업무 담당자에게 수거 경로정보를 제공하는 반송 및 회신우편물 수집지점 생성기, 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부로부터 입력된 수거작업 결과를 등록하는 수집 작업결과 등록기, 상기 집배원 작업결과 저장 및 배달 지연 요인 검출기에 배달완료결과가 등록되는 경우에, 집배원이 방문하지 않은 배달지점 정보들을 생성하여 저장하고 수거 대상 배달지점으로 등록하는 수단, 배달완료 물량 및 수거물량 정보를 상기 우편물류 운영부에 등록하는 수단, 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부로부터 전달되는 배달완료 결과를 수신받아 배달완료 결과를 등록하며, 배달 및 수거작업에 대한 결과와 배달이전 생성된 특수통상 소통품질 유지 조건을 비교하여 지연 배달된 우편물량 정보를 제공하는 집배원 작업결과 저장 및 배달 지연요인 검출기, 그리고 배달결과에 대한 이력 정보를 사용하여 배달예정물량 산출에 활용할 수 있도록 배달구역별, 배달경로의 배달지점별 배달 및 수거물량 정보의 비율 값을 생성하여 등록하는 배달구역 및 배달경로별 실적 관리기 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
17 17
제14항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부는, 상기 특수통상/통상우편 배달경로 생성기를 통해 생성된 배달경로를 이용하여 접수정보를 기반으로 1차 배달계획 수립을 완료하는 수단, 그리고 상기 배달구역별 배달물량 산정 및 조정기에서 생성한 일별 배달물량 값을 발송구분 작업결과 수신내용과 비교하여 확정된 배달물량 정보로 변경하여 2차 배달계획을 수립하는 수단 을 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
18 18
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제1항에 있어서, 상기 배달 및 수거작업 정보획득 전달부는, 배달 시에 일반통상 우편물만 수취함에 투여할 경우 수취함에 부착된 바코드 혹은 RFID 태그를 인식하고 배달물량을 입력하고, 특수통상 우편물의 경우 서명정보내의 배달지점 정보와 배달물량 정보를 배달완료 정보로 획득하고, 배달 완료 시에 다음 배달예정지점 정보를 제공하는 배달 및 배달 확인 정보 획득기, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에서 제공된 배달경로 정보를 사용하여 집배원이 배달을 진행하는 경우, 수취함에 우편물을 투여하거나, 특수통상우편물의 경우에 PDA를 사용하여 등기바코드 판독 또는 RFID 태그 인식을 수행하고 수취인의 서명을 받을 화면을 표시하며, 수취인 서명 시에 배달완료 결과를 등록하는 수단, 일반통상 우편물 배달을 위한 수취함에 투여 또는 반송 및 회신 우편물이 수취함에 존재할 경우 수취함에 부착된 바코드 혹은 RFID 태그를 인식 및 배달물량, 수거물량을 입력하는 수단, PDA의 전원 상태 혹은 누적된 배달완료 정보 양을 고려하여 배달완료 결과 데이터를 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부로 전송하며, 배달완료 후 배달완료 정보를 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부에 등록하는 배달완료 지점 정보 전달기, 상기 실시간 우편물류 배달계획 및 관리부로부터 전달되는 수거 경로정보에 의해 우편물 수거 작업이 제공된 수집경로상의 배달지점을 방문하여 수거 대상 우편물이 존재할 경우에 수거된 우편물량 정보를 입력하는 반송/회신 우편물 수집기, 방문한 배달지점 상의 반송우편함 혹은 회신우편물 함에 존재하는 우편물을 수거하는 경우에 PDA를 통해 등록하는 수단, 그리고 배달완료 작업자가 배달 완료된 후에 배달국으로 복귀이전에 여유시간이 존재하는 경우에 배달완료 지점의 인접 지역의 수거경로 정보를 수신하여 배달국 귀국 전에 수거작업을 수행하도록 하는 수단 을 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 시스템
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실시간 배달작업 계획 관리 시스템이 실시간으로 배달작업 계획을 관리하는 실시간 배달작업 계획 관리 방법에 있어서, 실시간 우편물류 배달작업 계획을 수립함에 있어, 접수 및 수집 물량정보기간 배달예정물량 산출을 통한 배달계획 수립을 위한 배달작업물량 산출을 수행하는 단계, 특수통상 우편물의 배달품질이 유지되도록 배달경로를 생성하고 일반통상우편물도 함께 배달할 수 있는 배달경로를 생성하는 단계, 접수물량을 기준으로 생성한 배달작업 계획에 대하여 실제 배달을 위해 도착될 물량정보를 획득하여 배달작업 계획을 수립하는 단계, 배달일 혹은 배달예정일 단위로 실시간 우편물류 배달계획 수립을 완료하는 단계, 실시간 우편물류 배달계획 수립결과에 따른 배달 과정과 배달과정에서의 수행된 결과를 획득하여 관리하기 위한 정보를 획득하고 우편물 수거 대상지점 정보를 획득하는 단계, 그리고 배달결과 관리를 위한 정보를 처리하고 수거대상 우편물에 대하여 수거 작업 준비 및 수거결과를 처리하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 배달작업물량 산출을 수행하는 단계는, 우체국에서 개인우편물을 접수하고 우체통 우편물 수집작업을 완료하여 우체국 접수 및 수집 물량정보를 획득하는 단계, 일반통상 우편물을 획득하는 경우, 접수국 ID, 접수일시, 우편종별, 물량 정보를 우편물류 운영부에 전송하는 단계, 상기 우편물류 운영부에서 우편종별 서비스별로 분류하고, 일반통상 우편물의 경우에 총 접수물량 대비 과거 유사 시점의 배달국 도착물량 비율 값에 의한 배달국별 배달예정물량을 계산하는 단계, 상기 계산된 배달국별 배달예정물량을 이용하여 접수지점 기준 배달국 도착예정일별 배달 예정물량을 계산하는 단계, 과거 배달구역별 배달실적 데이터의 월/주/요일별 비율 값을 기준으로 일별 배달국의 배달구역별 배달 예정 물량을 산출하는 단계, 과거 배달경로상의 배달지점별 배달실적 데이터의 월/주/요일별 비율 값을 기준으로 일별 배달경로별 배달 예정 물량 계산을 수행하는 단계, 배달구역별 배달작업 부하가 초과되어 배달지연요인이 존재하는지를 확인하도록 배달구역별 배달부하가 초과 여부를 확인하는 단계, 상기 배달구역별 배달부하가 초과한 경우, 배달부하 초과 구역들에 대하여 위탁 및 재택배달 대상 후보로 선정하는 단계, 배달 예정일에 위탁 및 재택배달 후보지역으로 등록되어 있는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 배달 예정일에 위탁 및 재택배달 후보지역으로 등록되어 있는 경우, 배달예정물량과 배달 예정 구역을 배정하여 통지하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제21항에 있어서, 상기 배달작업물량 산출을 수행하는 단계는, 상기 배달 예정일에 위탁 및 재택배달 후보지역으로 등록되어 있지 않은 경우, 집배원별 배달부하 평준화를 고려한 배달영역을 재 할당하는 단계를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제21항에 있어서, 상기 배달작업물량 산출을 수행하는 단계는, 상기 배달구역별 배달부하가 초과하지 않은 경우, 배달구역별 중간보간소에 전달할 우편물량을 산출하여 제공하는 단계를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 배달작업물량 산출을 수행하는 단계는, 우체국 및 우편집중국을 통해 다량우편 가접수 및 접수되어진 물량정보를 획득하는 단계, 접수지점 ID, 접수일시, 선구분, 3자리 또는 6자리 구분, 바코드 인쇄 여부별 접수물량 정보를 상기 우편물류 운영부에 전송하는 단계, 우체국 및 집중국에 특수통상 우편물이 접수 완료되는 경우에 특수통상 우편물 정보를 획득하는 단계, 접수지점 ID, 등기번호, 수취인의 정보를 상기 우편물류 운영부에 전달하는 단계, 상기 다량우편 및 특수통상 우편물의 접수정보를 사용하여 접수국 및 발송 집중국으로부터 도착집중국까지 이동되는 소요일, 작업시간 가중치에 의한 배달국별 도착예정 물량을 산출하는 단계, 상기 산출된 배달국별 도착예정 물량을 사용하여 배달구역별 배달예정 물량을 산출하는 단계, 과거 배달구역별 배달실적 데이터의 월/주/요일별 비율 값을 기준으로 일별 배달국의 배달구역별 배달 예정 물량을 산출하는 단계, 과거 배달경로상의 배달지점별 배달실적 데이터의 월/주/요일별 비율 값을 기준으로 일별 배달경로별 배달 예정 물량 계산을 수행하는 단계, 배달구역별 배달작업 부하가 초과되어 배달지연요인이 존재하는지를 확인하도록 배달구역별 배달부하가 초과 여부를 확인하는 단계, 상기 배달구역별 배달부하가 초과한 경우, 배달부하 초과 구역들에 대하여 위탁 및 재택배달 대상 후보로 선정하는 단계, 배달 예정일에 위탁 및 재택배달 후보지역으로 등록되어 있는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 배달 예정일에 위탁 및 재택배달 후보지역으로 등록되어 있는 경우, 배달예정물량과 배달 예정 구역을 배정하여 통지하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 배달경로를 생성하는 단계는, 배달 예정물량 중에서 특수통상 우편물의 배달지점과 소통품질 유지시간을 계산하는 단계, 배달지점의 좌표에 배달완료 예정시간을 등록하는 단계, 접수 후 소정 시간 이내인 조건을 만족하는지를 확인하는 단계, 상기 조건을 만족하는 경우, 특수통상 우편물의 배달경로를 생성하는 단계, 상기 배달경로 생성이 완료되면 고객 요청 반영이 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 고객 요청 반영이 완료되었다면, 약속시간에 맞게 배달경로 배정을 완료한 후 고객에게 변경된 배달 예정일시를 통지하는 단계, 함께 배달되어야 할 일반통상우편물의 배달경로 설정 요청이 있는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 일반통상 배달경로 설정 요청이 없는 경우, 배달구역별 배달경로 생성, 위탁구역별 및 중간보관소별 전달 물량을 산출하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제25항에 있어서, 상기 배달경로를 생성하는 단계는, 상기 일반통상 배달경로 설정 요청이 있는 경우, 함께 배달되어야 할 일반통상우편물의 배달지점 정보를 특수통상 우편물의 배달지점 사이에 일반통상 우편물 배달지점을 등록한 후에, 특수통상 우편배달 경로 사이에 일반통상 우편물 배달지점을 추가한 결과를 반영하여 배달경로를 재 생성하는 단계를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제25항에 있어서, 상기 배달경로를 생성하는 단계는, 상기 고객 요청 반영이 완료되지 않았다면, 고객에게 배달완료 예정시간, 회신 만료시간, 메시지 전송방법을 통지하며, 전화 요청의 경우 메시지를 생성하여 등록하는 단계, 회신 요청시간이 만료되었는지를 확인한 후에 회신되어진 메시지를 확인하여 변경요청메시지가 존재하는지를 확인하는 단계, 그리고 배달 요청일시와 우편물의 등기번호를 비교하여 확인하고 일치하면, 수신된 메시지 혹은 전화로 변경 요청된 배달대상 우편물 배달일시를 변경한 후에, 변경된 결과를 반영하여 배달경로를 재 생성하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 배달작업 계획을 수립하는 단계는, 집중국에서 구분작업을 수행하여 발송 및 도착 구분을 수행하며, 구분작업 결과 중 자동구분처리 방법에 의해 구분된 결과를 생성하는 단계, 자동 처리된 발송구분 또는 도착구분이 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 발송구분 또는 도착구분이 완료되면, 자동 처리된 발송구분 또는 도착구분 작업결과 정보인 우편집중국 ID, 처리완료일시, 종별 우편번호별 물량, 등기번호, 우편상자 수 정보를 획득하는 단계, 특수통상 발송인지 아니면 일반통상 우편물인지를 확인하는 단계, 상기 특수통상 발송인 경우에 도착 지연요인 시간이 발생되었는지를 검출하여 접수일시와 비교하여 지연시간을 계산하는 단계, 그리고 상기 지연시간이 소정 시간 경과된 경우, 지연발생시간과 우편물의 등기번호 목록을 생성시켜 전달하여, 해당 정보를 기반으로 배달국, 배달구역의 배달경로를 재 생성하도록 하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제28항에 있어서, 상기 배달작업 계획을 수립하는 단계는, 상기 일반통상 우편물의 경우, 구분작업 결과 데이터를 전송하는 단계, 도착구분 및 발송구분으로 분류한 후에 배달국별, 배달구역별, 배달예정일별 배달물량을 계산하는 단계, 배달물량 편차 및 배달부하 기준 초과 여부를 비교하는 단계, 상기 배달부하가 초과되는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 배달부하가 초과된 경우, 일별, 배달국별, 배달구역별 편차 발생 물량정보만 생성시켜 전달하여 상기 배달구역별 배달예정 물량을 재 산출하도록 하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제28항에 있어서, 상기 배달작업 계획을 수립하는 단계는, 상기 자동구분처리가 불가능한 우편물의 경우, 수구분작업 결과로써 우편상자에 부착된 바코드 혹은 RFID 태그를 인식하여, 배달국 혹은 도착구분 작업을 위한 집중국으로 전달되는 우편상자의 수를 파악하여 배달물량으로 환산한 물량을 획득하는 단계를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 수립을 완료하는 단계는, 순로구분 구분기를 통해 배달대상 우편물 구분작업이 완료되면, 순로구분 작업 결과를 획득하는 단계, 특수통상 순로구분작업이 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 특수통상 순로구분작업이 완료된 경우, 배달구역별, 배달지점별 우편물량을 획득하는 단계, 특수통상 도착 지연요인 시간을 검출하는 단계, 그리고 상기 지연요인시간이 소정 시간 경과된 경우, 지연발생 시간과 우편물의 등기번호 목록을 생성시켜 전달하여, 해당 정보를 기반으로 배달국, 배달구역의 배달경로를 재 생성하도록 하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제31항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 수립을 완료하는 단계는, 통상 순로구분 자동처리가 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 통상 순로구분 자동처리가 완료된 경우, 배달구역별, 배달지점별 우편물량을 획득하는 단계, 상기 획득한 배달물량 정보를 사전에 수립한 배달구역별 배달물량정보와 비교하여 배달구역별 배달물량 편차 및 배달부하 기준 초과 여부를 확인하는 단계, 그리고 상기 배달구역별 배달부하가 초과된 경우, 일별, 배달국별, 배달구역별 편차 발생 물량정보를 생성시켜 전달하여, 배달구역별 배달예정 물량을 재 산출하도록 하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제31항에 있어서, 상기 실시간 우편물류 배달계획 수립을 완료하는 단계는, 수작업 순로구분이 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 수작업 순로구분이 완료된 경우, 수작업 구분 결과별 배달물량 계수기를 통해 물량을 산출하거나 배달물량을 우편상자에 담아 환산하는 단계, 상기 산출하거나 환산된 배달물량 정보를 사전에 수립한 배달구역별 배달물량정보와 비교하여 배달구역별 배달물량 편차 및 배달부하 기준 초과 여부를 확인하는 단계, 그리고 상기 배달구역별 배달부하가 초과된 경우, 일별, 배달국별, 배달구역별 편차 발생 물량정보를 생성시켜 전달하여, 배달구역별 배달예정 물량을 재 산출하도록 하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 우편물 수거 대상지점 정보를 획득하는 단계는, 집배원이 배달할 우편물 중 특수통상 배달이 필요한 배달지점인지를 확인하는 단계, 서명란에 수취인이 서명하였는지를 확인하여 특수통상 우편물 배달 결과를 등록하는 단계, PDA 전지의 남은 용량을 고려하여 처리된 결과를 저장할 필요가 있는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 처리결과를 저장할 필요가 있는 경우, 상기 처리결과를 전송하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제34항에 있어서, 상기 우편물 수거 대상지점 정보를 획득하는 단계는, 수취함에 배달하여야 할 일반통상 우편물 또는 반송 및 회신함에 수거대상 우편물이 존재하는지를 확인하도록 하는 단계, 수취함에 부착된 바코드 혹은 RFID 태그를 인식하는 단계, 배달이 완료되었는지를 확인하여, 수취함 투여 및 우편물 수량을 입력하도록 하는 단계, 수거 우편물이 존재하는지를 확인하여, 우편물을 수거한 후에 수거 우편물 종별, 서비스별 물량을 입력하도록 하는 단계, 배달입력 결과, 회수 내역과 이동 내역을 비교하는 단계, PDA 전지의 남은 용량을 고려하여 처리된 결과를 저장할 필요가 있는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 처리결과를 저장할 필요가 있는 경우, 상기 처리결과를 전송하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제35항에 있어서, 상기 우편물 수거 대상지점 정보를 획득하는 단계는, 상기 처리결과를 저장할 필요가 없는 경우, 배달이 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 배달이 완료되지 않았을 경우, 다음 배달물량 확인 및 중간보관소 물량 회수 지점을 탐색하여 확인하는 단계, 상기 중간보관소의 물량을 회수해야 하는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 중간보관소 물량을 회수해야 하는 경우, 중간보관소로 이동하여 우편물 회수 및 확인 절차를 수행하도록 한 후에, 상기 관리 정보 및 우편물 수거 대상지점 정보 획득 단계를 반복 수행하도록 하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제36항에 있어서, 상기 우편물 수거 대상지점 정보를 획득하는 단계는, 상기 배달이 완료된 경우에, 배달국으로 복귀이전에 배달완료 작업자의 여유시간을 계산하는 단계, 그리고 상기 여유시간이 존재하는지를 확인하여, 배달완료 지점의 인접 지역의 수거경로 정보를 수신하여 상기 배달국 귀국 전 수거작업을 다시 수행하도록 하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제20항에 있어서, 상기 수거 작업 준비 및 수거결과를 처리하는 단계는, 배달구역별 배달 중인 배달 내역을 수신받아 배달결과를 등록하는 단계, 배달구역별, 배달경로 구간선정 및 배달완료, 수거완료 지점 등록을 수행하는 단계, 배달 및 수거 완료지점을 제외한 배달지점 좌표 값을 이용한 수거용 최적 이동경로를 생성하는 단계, 우편물 수거 담당자에게 경로 정보를 전송하는 단계, 우편물 수거 담당자가 우편물 수거 대상지점으로 이동하도록 경로 정보를 수신 처리하는 단계, 배달지점의 위치에서 수취함에 부착되어 있는 바코드 혹은 RFID 태그를 인식하는 단계, 반송 및 회신 우편물이 있는지를 확인하는 단계, 상기 반송 및 회신 우편물이 존재하면, 우편물을 수거한 후에 이에 대한 수거 우편물 종별, 서비스별 우편물 수량을 입력하도록 하는 단계, 다음 배달지점으로 이동할 위치정보를 제공하여 표시해 주는 단계, 수거 작업이 완료되었는지를 확인하는 단계, 그리고 상기 수거 작업이 완료된 경우, 완료로 표시하며, 배달국으로 복귀 후에 수거내역을 등록하도록 하는 단계 를 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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제38항에 있어서, 상기 수거 작업 준비 및 수거결과를 처리하는 단계는, 배달작업이 완료된 배달내역을 저장하는 동작이 완료되었는지를 확인하는 단계, 상기 배달결과 내역 저장이 완료되거나, 상기 수거내역 등록이 완료되면, 배달 및 수거작업 완료한 배달 지점을 등록하는 단계, 배달구역의 배달 총 물량을 기준으로 배달구역, 배달지점별 배달물량 비율 값을 계산하는 단계, 상기 계산된 배달구역, 배달지점별 배달물량 비율 값을 배달국 배달실적으로 등록하는 단계, 배달결과의 배달지점 도달시간, 서명시간, 배달물량, 수거물량, 배달소요시간에 의한 배달구역별 배달실적을 관리하기 위한 정보로 등록하는 단계, 그리고 특수통상 배달품질 조건과 배달결과를 비교하여 지연 배달지점 정보를 등록하고 관리하는 단계 를 더 포함하는, 실시간 배달작업 계획 관리 방법
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