| 1 |
1
경험 분석 서버가 특정 서비스에 대한 경험을 분석하는 방법에 있어서,(a) 상기 특정 서비스를 평가하기 위한 입력데이터를 생성하는 단말장치로부터 상기 입력데이터를 수집하는 단계; (b) 상기 입력데이터를 기초로 경험 평가 지표를 선정하는 단계;(c) 상기 입력데이터를 송신한 단말장치에 대해 상기 경험 평가 지표를 포함한 질문데이터를 전송하는 단계; 및(d) 상기 입력데이터를 송신한 단말장치로부터 수신된 상기 질문데이터에 대한 답변데이터를 기초로 상기 특정 서비스에 대한 평가 결과데이터를 생성하는 단계를 포함하고,상기 (a) 단계 내지 (c) 단계는 실시간으로 이루어지는 실시간 경험 분석방법
|
| 2 |
2
제 1 항에 있어서, 상기 입력데이터를 송신한 단말장치에서 상기 특정 서비스에 대한 평가 결과가 표시되도록 상기 평가 결과데이터를 전송하는 (e) 단계를 더 포함하는 실시간 경험 분석방법
|
| 3 |
3
특정 서비스에 대한 경험을 분석하는 서버에 있어서,상기 특정 서비스를 평가하기 위한 입력데이터를 생성하는 단말장치로부터 상기 입력데이터를 수집하고, 상기 입력데이터를 기초로 경험 평가 지표를 선정하는 지표 생성부;상기 지표 생성부와 연동하여 상기 입력데이터를 송신한 단말장치로 상기 경험 평가 지표를 포함하는 질문데이터를 실시간 전송하는 데이터 송신부;상기 입력데이터 및 상기 질문데이터에 대한 답변데이터를 수신하는 데이터 수신부; 및상기 답변데이터를 기초로 상기 특정 서비스에 대한 평가 결과데이터를 생성하는 서비스 평가부를 포함하는실시간 경험 분석서버
|
| 4 |
4
제 3 항에 있어서, 상기 입력데이터는 상기 특정 서비스의 종류, 상기 특정 서비스에 대해 평가하는 주체, 상기 입력데이터가 생성되는 타이밍, 상기 특정 서비스를 위한 공간의 위치, 상기 공간의 인테리어, 상기 공간에 있는 인원수 및 상기 특정 서비스를 위해 필요한 시간 중 적어도 어느 하나가 반영되어 생성되는실시간 경험 분석서버
|
| 5 |
5
제 3 항에 있어서, 상기 지표 생성부는 정성적 자료 추출법으로 상기 입력데이터를 처리하고, 상기 입력데이터를 자동 분류하여 상기 경험 평가 지표를 선정하는실시간 경험 분석서버
|
| 6 |
6
제 3 항에 있어서, 상기 데이터 송신부는 상기 입력데이터를 송신한 단말장치에서 상기 특정 서비스에 대한 평가 결과가 표시되도록 상기 평가 결과데이터를 전송하는 실시간 경험 분석서버
|
| 7 |
7
제 3 항에 있어서, 상기 서비스 평가부는 상기 특정 서비스를 단계별로 또는 상기 특정 서비스를 위한 공간의 섹터별로 평가하여 평가 결과데이터를 생성하는 실시간 경험 분석서버
|
| 8 |
8
제 7 항에 있어서, 상기 평가 결과데이터는 상기 특정 서비스에 대응되도록 미리 결정된 항목에 따라 개별적으로 또는 통합적으로 도식화되는 실시간 경험 분석서버
|
