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엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템 및 방법

  • 기술번호 : KST2015205270
  • 담당센터 : 대전기술혁신센터
  • 전화번호 : 042-610-2279
요약, Int. CL, CPC, 출원번호/일자, 출원인, 등록번호/일자, 공개번호/일자, 공고번호/일자, 국제출원번호/일자, 국제공개번호/일자, 우선권정보, 법적상태, 심사진행상태, 심판사항, 구분, 원출원번호/일자, 관련 출원번호, 기술이전 희망, 심사청구여부/일자, 심사청구항수의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 서지정보 표입니다.
요약 본 발명은 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템 및 방법이 개시되어 있다. 이러한 본 발명에 따르면, NFC 기반의 네트워크를 통해 제공받은 NFC 태그의 기업 정보 및 기업 식별 정보와 단말 장치의 사용자 식별 정보에 토대로 해당 기업과 사용자 간의 기 저장된 소정 주기의 결제 금액 및 결제 횟수를 포함하는 결제 정보를 제공받은 후 결제 정보에 포함된 결제 금액 및 결제 횟수 각각을 토대로 소비 금액율 및 소비 횟수율을 도출하고, 상기 소정 주기의 결제 금액의 표준 편차를 도출하며, 상기 도출된 소비 금액율 및 소비 횟수율과 결제 금액의 표준 편자를 토대로 기업 선호도를 도출함에 따라, 소비 성향 및 기업 선호도에 대한 정확도를 근본적으로 향상시킬 수 있게 된다.
Int. CL G06Q 30/02 (2012.01) H04B 5/00 (2006.01)
CPC G06Q 30/0281(2013.01) G06Q 30/0281(2013.01) G06Q 30/0281(2013.01) G06Q 30/0281(2013.01) G06Q 30/0281(2013.01)
출원번호/일자 1020130010650 (2013.01.30)
출원인 한국기술교육대학교 산학협력단
등록번호/일자
공개번호/일자 10-2014-0098317 (2014.08.08) 문서열기
공고번호/일자
국제출원번호/일자
국제공개번호/일자
우선권정보
법적상태 거절
심사진행상태 수리
심판사항
구분 신규
원출원번호/일자
관련 출원번호
심사청구여부/일자 Y (2013.01.30)
심사청구항수 7

출원인

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번호 이름 국적 주소
1 한국기술교육대학교 산학협력단 대한민국 충청남도 천안시 동남구

발명자

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번호 이름 국적 주소
1 이강환 대한민국 충남 천안시 동남구
2 오동근 대한민국 충남 천안시 동남구
3 정래진 대한민국 충남 천안시 동남구
4 한태원 대한민국 충남 천안시 동남구

대리인

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번호 이름 국적 주소
1 특허법인 남앤남 대한민국 서울특별시 중구 서소문로 ** (서소문동, 정안빌딩 *층)

최종권리자

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번호 이름 국적 주소
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번호, 서류명, 접수/발송일자, 처리상태, 접수/발송일자의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 행정처리 표입니다.
번호 서류명 접수/발송일자 처리상태 접수/발송번호
1 [특허출원]특허출원서
[Patent Application] Patent Application
2013.01.30 수리 (Accepted) 1-1-2013-0091238-12
2 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2013.10.02 수리 (Accepted) 4-1-2013-0045975-67
3 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2014.03.11 수리 (Accepted) 4-1-2014-5030298-98
4 의견제출통지서
Notification of reason for refusal
2014.03.24 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2014-0202665-46
5 [지정기간연장]기간연장(단축, 경과구제)신청서
[Designated Period Extension] Application of Period Extension(Reduction, Progress relief)
2014.05.22 수리 (Accepted) 1-1-2014-0482268-76
6 [지정기간연장]기간연장(단축, 경과구제)신청서
[Designated Period Extension] Application of Period Extension(Reduction, Progress relief)
2014.06.20 수리 (Accepted) 1-1-2014-0578682-38
7 [지정기간연장]기간연장(단축, 경과구제)신청서
[Designated Period Extension] Application of Period Extension(Reduction, Progress relief)
2014.07.22 수리 (Accepted) 1-1-2014-0688396-87
8 [지정기간연장]기간연장(단축, 경과구제)신청서
[Designated Period Extension] Application of Period Extension(Reduction, Progress relief)
2014.08.25 수리 (Accepted) 1-1-2014-0807883-14
9 [거절이유 등 통지에 따른 의견]의견(답변, 소명)서
[Opinion according to the Notification of Reasons for Refusal] Written Opinion(Written Reply, Written Substantiation)
2014.08.29 수리 (Accepted) 1-1-2014-0828579-86
10 [출원서등 보정]보정서
[Amendment to Patent Application, etc.] Amendment
2014.08.29 수리 (Accepted) 1-1-2014-0828603-95
11 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment
2014.08.29 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2014-0828580-22
12 지정기간연장 관련 안내서
Notification for Extension of Designated Period
2014.09.10 발송처리완료 (Completion of Transmission) 1-5-2014-0151189-86
13 거절결정서
Decision to Refuse a Patent
2015.01.29 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2015-0067962-57
14 [법정기간연장]기간연장(단축, 경과구제)신청서
[Extension of Legal Period] Request for Extension of Period (Reduction, Expiry Reconsideration)
2015.02.25 수리 (Accepted) 7-1-2015-0007199-80
15 출원인정보변경(경정)신고서
Notification of change of applicant's information
2018.11.19 수리 (Accepted) 4-1-2018-5234295-28
번호, 청구항의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 청구항 표입니다.
번호 청구항
1 1
각 물품의 소정 위치에 설치되어 물품을 제조하는 기업 정보 및 기업 고유 식별 정보가 저장되는 NFC 태그와,상기 NFC 태그에 저장된 기업 정보 및 기업 고유 식별 정보를 NFC 기반의 네트워크를 통해 제공받아 기업 정보, 기업 식별 정보 및 사용자 식별 정보를 전송하는 단말 장치와,상기 단말 장치의 기업 정보 및 기업 식별 정보와 사용자 식별 번호를 토대로 해당 기업과 사용자 간의 결제 정보를 요청하고 결제 정보 요청에 응답하여 수신된 결제 정보를 기반으로 기업 선호도를 도출하고 도출된 기업 선호도에 따라 검색된 기업 광고를 상기 단말 장치로 제공하는 고객관련 관리 서버와,상기 고객관련 관리 서버의 결제 요청에 따라 소정 주기의 해당 기업과 사용자 간의 결제 정보를 상기 고객 관련 관리 서버로 제공하는 매장 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
2 2
제 1 항에 있어서, 상기 상기 고개관련 관리 서버는,기 저장된 소정 주기의 상기 결제 정보의 결제 금액을 토대로 소비 금액율을 도출하는 소비 금액율 도출부와,상기 소정 주기의 상기 결제 정보의 결제 횟수를 토대로 소비 횟수율을 도출하는 소비 횟수율 도출부와, 상기 소정 주기의 결제 금액을 토대로 결제 금액의 표준 편차를 도출하며, 상기 도출된 소비 금액율 및 소비 횟수율과 결제 금액의 표준 편차를 토대로 기업 선호도를 도출하여 단말 장치로 제공하는 것을 특징하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
3 3
제 2 항에 있어서, 상기 소비 금액율은,상기 소정 주기의 결제 금액에 대한 비례 관례식을 기반으로 도출되며, 소비 금액율()은, 다음 식 1을 만족하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
4 4
제2항에 있어서, 상기 소비 횟수율()은,상기 소정 주기의 결제 횟수에 대한 비례 관계식을 기반으로 도출되며, 상기 소비 횟수율은 다음 식 2를 만족하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
5 5
제2항에 있어서, 상기 결제 금액의 표준 편차()는,상기 소정 주기 이전의 소비 비용과 결제 금액의 평균치에 대한 비례 관계식으로부터 도출되며, 상기 결제 금액의 표준 편차()는 다음 식 3을 만족하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
6 6
제5항에 있어서, 상기 기업 선호도()는,상기 소비 금액율과 소비 횟수율, 및 결제 금액 표준 편차에 대해 기 설정된 비례 관계식으로부터 도출되며, 상기 기업 선호도는 다음 식 4를 만족하는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
7 7
제5항에 있어서, 상기 상기 단말 장치는,상기 기업 선호도를 토대로 선호하는 기업 순위를 정리한 후 유저 인터페이스 모듈을 통해 기업 순위를 표시하고,정리된 기업 순위와 순위별 기업의 광고를 검색하여 상기 소정 시간 대에 전송하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 시스템
8 8
단말 장치에서 각 물품의 소정 위치에 설치되어 저장된 NFC 태그의 물품을 제조하는 기업 정보 및 기업 고유 식별 정보를 NFC 네트워크 기반으로 수신하는 기업 데이터 수신 단계와, 고객관련 관리 서버에서, 기업 데이터와 단말 장치의 사용자 식별 번호를 수신하고 매장 서버로부터 공급된 기 설정된 소정 주기의 해당 기업과 사용자 간의 결제 금액 및 결제 횟수를 포함하는 결제 정보를 기반으로 기업 선호도를 도출하고 도출된 기업 선호도에 따라 검색된 기업 광고를 상기 단말 장치로 제공하는 고객 관련 관리 서비스 제공 단계를 포함하고, 상기 고객 관련 관리 서비스 제공 단계는,기 저장된 소정 주기의 결제 금액을 토대로 소비 금액율을 도출하고,상기 소정 주기의 결제 횟수를 토대로 소비 횟수율을 도출하며,상기 소정 주기의 결제 금액을 토대로 결제 금액의 표준 편차를 도출하고, 상기 도출된 소비 금액율 및 소비 횟수율과 결제 금액의 표준 편차를 토대로 기업 선호도를 도출하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 방법
9 9
제8항에 있어서, 상기 고객 관련 관리 서비스 제공 단계는,상기 기업 선호도를 토대로 선호하는 기업 순위를 정리한 후 정리된 기업 순위와 순위별 기업의 광고를 상기 소정 시간 대에 전송하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 엔에프씨 기반의 고객 관리 방법
지정국 정보가 없습니다
패밀리정보가 없습니다
국가 R&D 정보가 없습니다.