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기업애로해소와 관련된 질문 및 답변을 할 수 있는 게시판을 구비한 웹사이트를 인터넷망을 통해 제공하는 적어도 하나 이상의 웹서버; 상기 인터넷망을 통해 상기 웹서버에 접속하여 정보를 검색하여 질문 및 답변을 송수신하는 질문자 단말기;및 상기 웹서버와 상기 질문자 단말기 사이에 질문 및 답변의 송수신이 가능하도록 하는 호스트 장치를 포함하고, 상기 호스트 장치는 상기 인터넷 망을 통해 연결되고, 상기 적어도 하나 이상의 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 기록된 질문 및 답변을 수신하고, 상기 질문이 속하는 분야를 판단하여 해당 웹서버로 송신하며, 상기 질문의 답변을 대응하는 질문이 기록되었던 웹서버로 송신하는 허브모듈(hub-module); 및 상기 허브모듈의 제어에 의해, 상기 수신된 질문 및 답변, 기업애로와 관련된 웹사이트정보, 기 저장된 질문 및 답변의 독출 스케줄이 저장되는 데이터베이스부를 포함하는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스시스템
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제 1항에 있어서, 상기 웹서버는, 상기 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 기록된 질문 또는 답변을, 상기 웹서버를 통해 상기 호스트장치에 송신하고, 상기 송신된 질문 또는 답변에 각각 대응되는 답변 또는 질문을, 상기 웹서버를 통해 상기 호스트장치로부터 수신하는 송수신모듈; 및 상기 송수신모듈에 의해 수신된 질문 및 답변과, 상기 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 기록된 질문 및 답변을 저장하는 게시판 데이터베이스를 추가로 포함하여 구성되고, 상기 적어도 하나 이상의 웹서버는, 상기 송수신모듈에 의해 수신된 질문 또는 답변을 웹사이트 게시판에 업로드하는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스시스템
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삭제
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제 3항에 있어서, 상기 허브모듈은, 상기 호스트 웹서버를 통해, 상기 적어도 하나 이상의 웹서버와 질문 및 답변을 송신 또는 수신하는 호스트 송수신모듈; 상기 호스트 송수신모듈에 의해 수신된 질문 및 답변이 데이터베이스부에 저장되도록 제어하고, 웹사이트 연동스케줄모듈의 제어에 의해 독출된 질문 및 답변을 웹사이트 선택모듈에 전송하는 관리모듈; 상기 데이터베이스부에 저장된 스케줄에 따라 상기 데이터베이스부에 저장된 임의의 질문 및 답변이 독출되도록 제어하는 웹사이트 연동스케줄모듈; 및 상기 웹사이트 연동스케줄모듈의 제어에 의해 독출된 임의의 질문 또는 답변을 관리모듈로부터 전송받고, 상기 전송된 임의의 질문이 속하는 분야를 판단하고 상기 판단된 분야에 대응저장된 웹사이트정보가 상기 데이터베이스부로부터 독출되도록 제어하는 웹사이트 선택모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스시스템
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제 3항에 있어서, 상기 데이터베이스부는, 상기 허브모듈의 제어에 의해, 상기 호스트 웹서버를 통해 수신된 질문 및 답변이 저장되는 호스트게시판 DB; 상기 허브모듈의 제어에 의해, 기업애로해소와 관련된 웹사이트정보가 분야별로 구분저장되는 웹사이트정보 DB; 및 상기 호스트게시판 DB에 저장된 질문 및 답변의 독출 스케줄이 저장되는 메세지 큐를 포함하는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스시스템
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사용자가 기업애로해소와 관련된 임의의 웹서버에 통신망을 통해 접속한 후 상기 접속한 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 질문을 기록하는 제 1 단계; 상기 제 1 단계에서 기록된 질문을 수신하여 상기 질문이 속하는 분야를 판단하는 제 2 단계; 상기 제 2 단계에서 판단된 분야에 대응저장된 웹사이트정보를 독출하는 제 3 단계; 및 상기 제 3 단계에서 독출된 웹사이트정보의 해당 웹서버로 상기 제 1 단계에서 기록된 질문을 송신하는 제 4단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스방법
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제 6항에 있어서, 상기 제 4 단계에서 질문이 송신된 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 상기 질문에 대응하는 답변이 기록되면, 상기 기록된 답변을, 상기 질문이 기록되었던 웹사이트 게시판을 제공하는 웹서버로 송신하는 제 5 단계를 추가로 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스방법
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제 6항 또는 제 7항에 있어서, 상기 제 2 단계는, 상기 기록된 질문을 상기 웹사이트의 게시판 데이터베이스부에 저장하는 제 2-1 단계; 및 상기 질문을 수신하여 호스트 게시판 데이타베이스에 저장하고, 기 저장된 스케줄에 연동하여 상기 저장된 임의의 질문을 독출하는 제 2-2단계를 추가로 포함하여 이루어지고, 상기 제 2 단계 내지 제 4 단계, 또는 상기 제 2 단계 내지 제 5 단계는 상기 제 2-2 단계에서 독출된 임의의 질문에 대해 수행되는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스방법
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제 8항에 있어서, 상기 제 5 단계는, 상기 제 4 단계에서 질문이 송신된 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 상기 질문에 대응하는 답변이 기록되면, 상기 기록된 답변을 상기 웹사이트의 게시판 데이터 베이스에 저장하는 제 5-1단계; 상기 기록된 답변을 수신하여 호스트 게시판 데이타베이스에 저장하고, 기 저장된 스케줄에 연동하여 상기 저장된 임의의 답변을 독출하는 제 5-2 단계; 및 상기 독출된 답변을, 상기 답변에 대응하는 질문이 기록되었던 웹사이트게시판을 제공하는 웹서버에 송신하는 제 5-3 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스방법
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사용자가 기업애로해소와 관련된 임의의 웹서버에 통신망을 통해 접속한 후 상기 접속한 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 질문을 기록하는 제 1 프로세스; 상기 제 1 프로세스에서 기록된 질문을 수신하여 상기 질문이 속하는 분야를 판단하는 제 2 프로세스; 상기 제 2 프로세스에서 판단된 분야에 대응저장된 웹사이트정보를 독출하는 제 3 프로세스; 및 상기 제 3 프로세스에서 독출된 웹사이트정보의 해당 웹서버로 상기 제 1 프로세스에서 기록된 질문을 송신하는 제 4프로세스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스프로그램을 기록한 기록매체
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제 10항에 있어서, 상기 제 4 프로세스에서 질문이 송신된 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 상기 질문에 대응하는 답변이 기록되면, 상기 기록된 답변을, 상기 질문이 기록되었던 웹사이트 게시판을 제공하는 웹서버로 송신하는 제 5 프로세스를 추가로 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스프로그램을 기록한 기록매체
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제 10항 또는 제 11항에 있어서, 상기 제 2 프로세스는, 상기 기록된 질문을 상기 웹사이트의 게시판 데이터베이스 저장하는 제 2-1 프로세스; 및 상기 질문을 수신하여 호스트 게시판 데이타베이스에 저장하고, 기 저장된 스케줄에 연동하여 상기 저장된 임의의 질문을 독출하는 제 2-2 프로세스를 추가로 포함하여 이루어지고, 상기 제 2 프로세스 내지 제 4 프로세스, 또는 상기 제 2 프로세스 내지 제 5 프로세스는 상기 제 2-2 프로세스에서 독출된 임의의 질문에 대해 수행되는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스프로그램을 기록한 기록매체
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제 11항에 있어서, 상기 제 5 프로세스는, 상기 제 4 프로세스에서 질문이 송신된 웹서버가 제공하는 웹사이트 게시판에 상기 질문에 대응하는 답변이 기록되면, 상기 기록된 답변을 상기 웹사이트의 게시판 데이터베이스에 저장하는 제 5-1프로세스; 상기 답변을 수신하여 호스트 데이타베이스에 저장하고, 기 저장된 스케줄에 연동하여 상기 저장된 임의의 답변을 독출하는 제 5-2 프로세스; 및 상기 독출된 답변을, 상기 답변에 대응하는 질문이 기록되었던 웹사이트게시판을 제공하는 웹서버에 송신하는 제 5-3 프로세스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 기업애로해소 서비스프로그램을 기록한 기록매체
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