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클라우드 서비스 사용자가 웹 인터페이스를 통해 가상머신과 가상 네트워크의 템플릿을 작성하여 프론트엔드 서버로 전달하여 서비스 요청을 하는 단계와,사용자의 요청을 받은 프론트엔드 서버(100)는 클러스터 노드를 선정하는 단계와,클러스터 노드를 선정하면 프론트엔드 서버에서 가상머신의 템플릿 파일과 가상 네트워크의 템플릿 파일을 작성하고 해당 노드에 가상 네트워크와 가상머신을 생성하는 단계와,노드에 할당된 가상머신이 작동상태가 되면 사용자가 클라우드 서비스를 이용할 수 있고 프론트엔드 서버는 사용자가 이용하는 가상머신의 가용성, 응답시간, 처리율을 측정하는 단계와,3가지 지표별로 각각 임계치를 두고 그 임계치를 벗어나면 프론트엔드 서버에 메시지를 보내 프론트엔드 서버에서 해당 메시지 요청에 맞는 복구를 행하는 단계와,3가지 지표들이 각각의 임계치에 만족할 경우에는 프론트엔드 서버에서는 가상머신들의 실시간 모니터링을 수행하는 단계를 포함하고,상기 모니터링을 수행하는 단계에서는 서비스수준협약 지표로 가용성, 응답시간, 처리율을 모니터링하고, 상기 프론트엔드 서버는 클라우드 컴퓨팅 환경의 장애가 발생했을 경우 이를 감지하여 장애에 대한 정보 전달 메시지를 전달할 수 있는 기능을 제공하며, 상기 프론트엔드 서버에서는 서비스 이용자에게 가용성, 응답시간, 처리율의 서비스품질를 보장해주기 위해 하나의 물리적인 클러스터 노드에서 가상머신이 다른 클러스터 노드로 이동하도록 마이그레이션 정책을 적용하되, 상기 마이그레이션 정책은 상기 프론트엔드 서버에서 평가 지표들을 모니터링하면서 지표들이 각각의 임계치에 도달하여 얼마 동안 머물러 있는지에 대한 여부를 기준으로 마이그레이션을 수행하는 것을 특징으로 하는 클라우드 환경에서 서비스품질 보장을 위한 서비스수준협약 관리방법
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청구항 3에 있어서,상기 클러스터 노드를 선정하는 단계에서는 ACPU≥LCPU의 식(여기에서, ACPU는 노드에 남아있는 CPU 자원을 나타내고, LCPU는 사용자가 요구한 가상머신의 CPU 자원을 나타냄)을 기준을 만족하는 노드를 선정하는 클라우드 환경에서 서비스품질 보장을 위한 서비스수준협약 관리방법
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청구항 3에 있어서,상기 마이그레이션 정책은 상기 프론트엔드 서버에서 가상머신들의 가용성, 처리율, 응답시간을 모니터링하면서 지표들의 값이 임계치에 근접하는지를 감시하고, 상기 지표값들 중 한가지 지표라도 임계치에 도달하고, 그 지표가 일정 시간 이상 임계치에 머무르면 장애 발생 상황으로 간주하여 장애 정보를 프론트엔드 서버로 전달하여 복구를 수행하는 클라우드 환경에서 서비스품질 보장을 위한 서비스수준협약 관리방법
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청구항 8에 있어서,상기 마이그레이션 정책은 최종적인 마이그레이션을 수행하기 전에, 1차적으로 마이그레이션의 대상이 되는 가상머신의 LCPU(사용자가 요구한 가상머신의 CPU 자원)와 마이그레이션을 수행하려고하는 해당 클러스터 노드의 ACPU(클러스터 노드에 남아있는 CPU 자원)를 비교하여, 해당 클러스터 노드의 ACPU가 가상머신의 LCPU보다 더 클 경우에만 마이그레이션을 수행하고,2차적으로 현재 노드의 마이그레이션수행 전 ACPU와 선택된 노드의 마이그레이션 수행 후 ACPU를 비교하고, 선택 노드의 마이그레이션 수행 후 ACPU가 더 작을 경우에만 해당 클러스터 노드로 마이그레이션을 수행하는 클라우드 환경에서 서비스품질 보장을 위한 서비스수준협약 관리방법
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