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특정 장소에서 특정 작업을 다른 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 어플리케이션을 이용한 통합 서비스 시스템으로서,사용자가 상기 통합 서비스 시스템을 이용하기 위한 어플리케이션을 다운받는 이동통신 단말기; 상기 이동통신 단말기를 구비한 사용자가 이용하고자 하는 가맹점에 구비되는 가맹점 단말기 ― 상기 가맹점 단말기는, 발급된 대기순번을 기초로 현재 대기인원을 실시간으로 저장하고, 상기 이동통신 단말기를 통한 대기순번 발급 요청이 수신되면, 상기 발급된 대기순번의 순서에 의거하여 대기순번을 상기 가맹점 단말기와의 거리에 무관하게 원격으로 발급하는 대기순번 처리부; 발급된 대기순번을 기초로 예상 대기시간을 계산하고, 상기 계산된 예상 대기시간을 상기 사용자의 이동통신 단말기에 전송하는 대기시간 처리부; 및 상기 사용자가 서비스를 제공받는 동안 발생하는 문서 중 적어도 일부를 저장하고, 상기 사용자의 이동통신 단말기로 전송하는 문서 처리부를 포함함 ―; 및상기 이동통신 단말기 및 상기 가맹점 단말기에 무선 데이터 통신망을 이용하여 접속되는 메인 서버 ― 상기 메인 서버는,각 가맹점들의 위치 및 제공하는 서비스 종류를 저장하는 DB를 포함하며, 상기 사용자가 상기 이동통신 단말을 이용하여 대기순번 발급을 요청하면, 상기 사용자의 현재 위치를 기반으로 주변의 동종 가맹점의 위치 및 예상 대기시간을 상기 사용자의 이동통신 단말로 전송하고, 현재 위치에서 사용자가 대기순번 발급을 요청한 가맹점의 이동 경로를 전송함 ―;를 포함하고,상기 이동통신 단말기는,어플리케이션을 이용하여 상기 가맹점 단말기로 대기순번 발급을 요청하는 대기순번 요청부;상기 수신된 예상 대기시간이 미리 지정된 임계 대기 시간 미만이면 알람을 송출할 수 있는 알람부;상기 전송된 문서를 저장하는 문서 저장부;상기 전송된 문서를 기초로 2차 문서를 작성하는 문서 가공부; 및상기 수신된 예상 대기시간 및 상기 전송된 문서 및 전송된 문서를 기초로 작성된 2차 문서를 표시하는 디스플레이부를 포함하며,상기 예상 대기시간은, 영업 시간을 복수의 구간으로 나누고 상기 구간들마다 인당 대기시간을 산출하되, 상기 대기순번을 발급 요청한 시점이 포함된 구간의 인당 대기시간에 대기인원을 곱하여 산출되고,상기 사용자가 상기 이동통신 단말기를 구비하고 상기 가맹점에 접근하면 상기 가맹점 단말기와 상기 이동통신 단말기가 근거리 무선통신수단을 통해 접속되면서 상기 알람이 송출되지 않으며,상기 사용자가 서비스를 제공받는 동안 발생하는 문서는 처방전, 진료 내역서, 계약서, 및 복용 지도서 중 적어도 하나를 포함하는,특정 장소에서 특정 작업을 다른 사용자들과 순서적으로 수행하기 위한 어플리케이션을 이용한 통합 서비스 시스템
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