| 1 |
1
통화중 대화를 녹음하여 저장 및 관리하는 녹음모듈;상기 대화로부터 기 설정된 약속 용어를 추출하되, 추출한 약속 용어들의 가중치 합이 기준값을 초과하는 경우, 대화에 약속이 포함된 것으로 판단하여 약속 용어를 확정하는 약속 용어 센싱모듈;확정된 약속 용어가 포함된 대화와 통화 녹음 DB에 기 저장된 m개의 대화를 색인하고, 통화중 대화와 색인한 대화에서 기 설정된 약속 발견 규칙과 대응하는 시간대를 추출하여 약속 정보를 생성하는 약속 정보 추출모듈;상기 약속 정보와 매칭된 시간대를 중첩 시간대 계산 규칙에 따라 시계열적으로 정렬하는 약속 시간대 검색모듈; 및상기 약속 정보를 음성으로 변환하여 정렬된 시간대에 따라 출력하는 약속 출력모듈을 포함하며,상기 약속 시간대 검색모듈은 상기 약속 정보와 매칭된 시간대가 시작 시간, 시간대, 날짜, 날짜_시간구간, 요일, 주말 중 어느 하나로 특정된 요청 시간대와 중첩될 가능성이 있는 중첩 시간대를 설정하고, 중첩될 가능성이 높은 약속 정보들 순서대로 시계열적으로 정렬하되, 요청 시간대와 일정부분 겹치는 기존 약속정보, 요청 시간대보다 앞서면서 중첩시간대 내에 있는 기존 약속정보 및 요청 시간대보다 뒷서면서 중첩시간대 내에 있는 기존 약속 정보 순서로 정렬하는 것을 특징으로 하는 통화중 약속정보 호출 시스템
|
| 2 |
2
제1항에 있어서,상기 약속 용어 센싱모듈은,통화중 대화를 텍스트로 변환하고, 변환된 텍스트들 중에 약속 용어 DB에 기 저장된 텍스트를 약속 용어로 추출하며, 추출한 약속 용어와 매칭된 가중치들의 합이 기준값 이상인 경우, 추출한 약속 용어에 약속 내용이 포함된 것으로 판단하여 약속 용어를 확정하는 것을 특징으로 하는 통화중 약속정보 호출 시스템
|
| 3 |
3
제1항에 있어서,상기 약속 정보 추출모듈은,확정된 약속 용어가 포함된 통화중 대화와 통화 녹음 DB에 기 저장된 m개의 대화를 색인하고, 통화중 대화와 색인한 대화를 자연어 처리를 통해 텍스트로 변환하며, 변환한 텍스트들 중에 약속 발견 규칙과 대응하는 시간대(날짜 + 시간)가 포함된 텍스트를 추출하여 약속 정보로 생성하는 것을 특징으로 하는 통화중 약속정보 호출 시스템
|
| 4 |
4
(a) 약속 용어 센싱모듈이 대화로부터 기 설정된 약속 용어를 추출하는 단계;(b) 약속 용어 센싱모듈이 추출한 약속 용어들의 가중치 합이 기준값을 초과하는지 여부를 판단하는 단계;(c) 상기 (b) 단계의 판단결과, 가중치 합이 기준값을 초과하는 경우, 약속 정보 추출모듈이 대화에 약속이 포함된 것으로 판단하여 약속 용어를 확정하는 단계;(d) 약속 정보 추출모듈이 확정된 약속 용어가 포함된 대화와 통화 녹음 DB에 기 저장된 m개의 대화를 색인하는 단계;(e) 약속 정보 추출모듈이 통화중 대화와 색인한 대화에서 기 설정된 약속 발견 규칙과 대응하는 시간대를 추출하여 약속 정보를 생성하는 단계;(f) 약속 시간대 검색모듈이 약속 정보와 매칭된 시간대를 중첩 시간대 계산 규칙에 따라 중첩될 가능성이 높은 약속 정보 순서로 정렬하는 단계; 및(h) 약속 출력모듈이 약속 정보를 음성으로 변환하여 정렬된 시간대에 따라 출력하는 단계를 포함하며,상기 (f)단계는 상기 약속 정보와 매칭된 시간대가 시작 시간, 시간대, 날짜, 날짜_시간구간, 요일, 주말 중 어느 하나로 특정된 요청 시간대와 중첩될 가능성이 있는 중첩 시간대를 설정하고, 중첩될 가능성이 높은 약속 정보들 순서대로 시계열적으로 정렬하되, 요청 시간대와 일정부분 겹치는 기존 약속정보, 요청 시간대보다 앞서면서 중첩시간대 내에 있는 기존 약속정보 및 요청 시간대보다 뒷서면서 중첩시간대 내에 있는 기존 약속 정보 순서로 정렬하는 것을 특징으로 하는 통화중 약속정보 호출 방법
|
| 5 |
5
제4항에 있어서,상기 (e) 단계는,(e-1) 약속 정보 추출모듈이 통화중 대화와 색인한 대화를 자연어 처리를 통해 텍스트로 변환하는 단계;(e-2) 약속 정보 추출모듈이 변환한 텍스트들 중에 약속 발견 규칙과 대응하는 시간대(날짜 + 시간)가 포함된 텍스트를 추출하는 단계; 및(e-3) 약속 정보 추출모듈이 추출한 텍스트를 약속 발견 규칙에 부합하도록 변환하여 약속 정보를 생성하는 단계를포함하는 것을 특징으로 하는 통화중 약속정보 호출 방법
|
