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수보 요원과 신고자 간의 음성 통화 데이터를 획득하는 단계,상기 획득된 음성 통화 데이터를 텍스트 데이터로 변환하는 단계,상기 변환된 텍스트 데이터를 미리 정해진 기준에 따라 복수의 구간으로 나누는 단계,상기 복수의 구간에 대해서 미리 정해진 분류 체계에 따른 분류 코드를 부여하는 단계, 그리고상기 복수의 구간에 대해서 분류 코드가 부여된 정보를 저장하는 단계를 포함하고,상기 분류 코드는 응급 코드값을 포함하고,상기 응급 코드값은 상기 텍스트 데이터 구간에 관련된 중증응급질환에 부여된 질환 코드값에 기초하여 정해지는 수보 과정 데이터 수집 관리 방법
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제 1 항에서,상기 분류 코드에 대응하는 텍스트 데이터 구간에 복수의 중증응급질환이 관련된 경우, 상기 관련된 복수의 중증응급질환에 대응하는 복수의 코드값을 합산하여 상기 응급 코드값을 구하는 수보 과정 데이터 수집 관리 방법
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제 2 항에서,상기 응급 코드값에 의해 상기 중증응급질환으로 분류된 질환이 조합된 경우를 구분할 수 있도록 상기 질환 코드값이 정해져 있는 수보 과정 데이터 수집 관리 방법
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제 1 항에서,상기 분류 코드는,상기 텍스트 데이터 구간의 발화자가 수보 요원과 신고자로 구분하기 위한 코드값;상기 텍스트 데이터 구간의 질문 내용, 지시 내용 또는 반응 내용을 구분하기 위한 대분류 코드값과 소분류 코드값;상기 텍스트 데이터 구간이 환자에게 직접 질문하거나 환자가 직접 대답하는 것인지 또는 신고자를 통해 간접적으로 묻거나 대답하는 것인지 구분하기 위한 코드값; 및상기 대분류 코드값과 소분류 코드값이 동일한 질문 내용, 지시 내용 또는 반응 내용을 구분하기 위한 코드값;을 더 포함하는 수보 과정 데이터 수집 관리 방법
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제 1 항에서,상기 분류 코드가 부여된 정보를 실시간으로 분석하여, 상기 수보 요원에게 질문 또는 지시를 추천하는 수보 과정 데이터 수집 관리 방법
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컴퓨터에 제1항 내지 제5항 중 어느 한 항의 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체
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수보 요원과 신고자 간의 음성 통화 데이터를 획득하는 데이터 획득부,상기 획득된 음성 통화 데이터를 텍스트 데이터로 변환하는 데이터 변환부,상기 변환된 텍스트 데이터를 미리 정해진 기준에 따라 복수의 구간으로 나누고, 상기 복수의 구간에 대해서 미리 정해진 분류 체계에 따른 분류 코드를 부여하는 제어부, 그리고상기 복수의 구간에 대해서 분류 코드가 부여된 정보를 저장하는 데이터베이스를 포함하고,상기 분류 코드는 응급 코드값을 포함하고,상기 응급 코드값은 상기 텍스트 데이터 구간에 관련된 중증응급질환에 부여된 질환 코드값에 기초하여 정해지는 수보 과정 데이터 수집 관리 시스템
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제 7 항에서,상기 분류 코드에 대응하는 텍스트 데이터 구간에 복수의 중증응급질환이 관련된 경우, 상기 관련된 복수의 중증응급질환에 대응하는 복수의 코드값을 합산하여 상기 응급 코드값을 구하는 수보 과정 데이터 수집 관리 시스템
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제 8 항에서,상기 응급 코드값에 의해 상기 중증응급질환으로 분류된 질환이 조합된 경우를 구분할 수 있도록 상기 질환 코드값이 정해져 있는 수보 과정 데이터 수집 관리 시스템
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제 6 항에서,상기 분류 코드는,상기 텍스트 데이터 구간의 발화자가 수보 요원과 신고자로 구분하기 위한 코드값;상기 텍스트 데이터 구간의 질문 내용, 지시 내용 또는 반응 내용을 구분하기 위한 대분류 코드값과 소분류 코드값;상기 텍스트 데이터 구간이 환자에게 직접 질문하거나 환자가 직접 대답하는 것인지 또는 신고자를 통해 간접적으로 묻거나 대답하는 것인지 구분하기 위한 코드값; 및상기 대분류 코드값과 소분류 코드값이 동일한 질문 내용, 지시 내용 또는 반응 내용을 구분하기 위한 코드값;을 더 포함하는 수보 과정 데이터 수집 관리 시스템
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제 6 항에서,상기 제어부는,상기 분류 코드가 부여된 정보를 실시간으로 분석하여, 상기 수보 요원에게 질문 또는 지시를 추천하는 수보 과정 데이터 수집 관리 시스템
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