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사용자가 병원 방문 전 기본적인 의료 정보를 획득하는데 도움을 주는 인공지능을 활용한 비대면 의료 챗봇 앱서비스 방법에 있어서,의료 분야 QnA 웹사이트로부터 전문의의 질의응답을 크롤링하여 데이터셋을 구축하는 데이터 수집 단계;구축된 상기 데이터셋을 전처리 하는 전처리 단계;사용자의 질문과 상기 데이터셋의 복수의 질의응답 간의 코사인 유사도를 계산하는 유사도 계산 단계; 및사용자의 상기 질문과 가장 유사한 질의응답의 답변을 챗봇의 답변으로 출력하는 출력 단계를 포함하는 인공지능을 활용한 비대면 의료 챗봇 앱서비스 방법
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청구항 1에 있어서,상기 데이터 수집 단계는,진료과목, 질병, 제목, 날짜, 질문, 태그, 의사 스코어 및 답변으로 이루어진 군에서 적어도 하나 이상을 크롤링 하는 것을 특징으로 하는 인공지능을 활용한 비대면 의료 챗봇 앱서비스 방법
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청구항 1에 있어서,상기 전처리 단계는,상기 데이터셋으로부터 필요한 내용을 추출하고, 여러 문장들을 하나의 문자열로 합치고, 문장을 형태소로 분석하고, 불용어 집합을 선정하여 불용어를 처리하는 것을 특징으로 하는 인공지능을 활용한 비대면 의료 챗봇 앱서비스 방법
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청구항 1에 있어서,상기 유사도 계산 단계는,각 입력 문장에 대해 고정된 크기의 임베딩을 만드는 Sentence-BERT를 이용하는 것을 특징으로 하는 인공지능을 활용한 비대면 의료 챗봇 앱 서비스 방법
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청구항 1에 있어서,상기 유사도 계산 단계 이후,기 설정된 기준으로 각 의사의 스코어를 부여하고 K-means 클러스터 분석을 이용하여 활동량과 신뢰도가 높은 의사를 추천하는 의사 추천 단계를 더 포함하는 인공지능을 활용한 비대면 의료 챗봇 앱서비스 방법
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