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기계학습 알고리즘을 적용한 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 분석 방법 및 시스템

  • 기술번호 : KST2019018517
  • 담당센터 : 서울동부기술혁신센터
  • 전화번호 : 02-2155-3662
요약, Int. CL, CPC, 출원번호/일자, 출원인, 등록번호/일자, 공개번호/일자, 공고번호/일자, 국제출원번호/일자, 국제공개번호/일자, 우선권정보, 법적상태, 심사진행상태, 심판사항, 구분, 원출원번호/일자, 관련 출원번호, 기술이전 희망, 심사청구여부/일자, 심사청구항수의 정보를 제공하는 이전대상기술 뷰 페이지 상세정보 > 서지정보 표입니다.
요약 기계학습 알고리즘을 적용한 RFM 분석 방법 및 시스템이 개시된다. 일 실시예에 따른 데이터 분석 시스템에 의하여 수행되는 데이터 분석 방법은, 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계; 상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계; 상기 클러스터의 RFM 값을 통하여 분류 규칙을 생성하는 단계; 및 상기 생성된 분류 규칙으로부터 추천 목록을 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
Int. CL G06Q 30/02 (2012.01.01) G06N 99/00 (2019.01.01)
CPC G06Q 30/0269(2013.01) G06Q 30/0269(2013.01)
출원번호/일자 1020180024413 (2018.02.28)
출원인 세종대학교산학협력단
등록번호/일자
공개번호/일자 10-2019-0109631 (2019.09.26) 문서열기
공고번호/일자 문서열기
국제출원번호/일자
국제공개번호/일자
우선권정보
법적상태 등록
심사진행상태 수리
심판사항
구분 신규
원출원번호/일자
관련 출원번호
심사청구여부/일자 Y (2018.02.28)
심사청구항수 7

출원인

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번호 이름 국적 주소
1 세종대학교산학협력단 대한민국 서울특별시 광진구 능동로 *** (군

발명자

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번호 이름 국적 주소
1 신동일 서울특별시 강남구
2 신동규 서울특별시 강남구
3 윤현수 서울특별시 동작구

대리인

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번호 이름 국적 주소
1 양성보 대한민국 서울특별시 강남구 선릉로***길 ** (논현동) 삼성빌딩 *층(피앤티특허법률사무소)

최종권리자

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번호 이름 국적 주소
1 세종대학교산학협력단 대한민국 서울특별시 광진구 능동로 *** (군
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번호 서류명 접수/발송일자 처리상태 접수/발송번호
1 [특허출원]특허출원서
[Patent Application] Patent Application
2018.02.28 수리 (Accepted) 1-1-2018-0207486-33
2 선행기술조사의뢰서
Request for Prior Art Search
2018.08.10 수리 (Accepted) 9-1-9999-9999999-89
3 선행기술조사보고서
Report of Prior Art Search
2018.11.07 수리 (Accepted) 9-1-2018-0058469-69
4 의견제출통지서
Notification of reason for refusal
2019.04.18 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2019-0282982-41
5 [거절이유 등 통지에 따른 의견]의견(답변, 소명)서
[Opinion according to the Notification of Reasons for Refusal] Written Opinion(Written Reply, Written Substantiation)
2019.05.23 수리 (Accepted) 1-1-2019-0528083-77
6 [명세서등 보정]보정서
[Amendment to Description, etc.] Amendment
2019.05.23 보정승인간주 (Regarded as an acceptance of amendment) 1-1-2019-0528084-12
7 거절결정서
Decision to Refuse a Patent
2019.10.31 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2019-0792461-49
8 [명세서등 보정]보정서(재심사)
Amendment to Description, etc(Reexamination)
2019.11.18 보정승인 (Acceptance of amendment) 1-1-2019-1179779-72
9 [거절이유 등 통지에 따른 의견]의견(답변, 소명)서
[Opinion according to the Notification of Reasons for Refusal] Written Opinion(Written Reply, Written Substantiation)
2019.11.18 수리 (Accepted) 1-1-2019-1179778-26
10 등록결정서
Decision to Grant Registration
2019.12.16 발송처리완료 (Completion of Transmission) 9-5-2019-0910084-75
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번호 청구항
1 1
데이터 분석 시스템에 의하여 수행되는 데이터 분석 방법에 있어서,데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계; 상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계; 상기 클러스터의 RFM 값을 통하여 분류 규칙을 생성하는 단계; 및 상기 생성된 분류 규칙으로부터 추천 목록을 제공하는 단계 를 포함하고,상기 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계는,상기 데이터에 제품의 거래 정보, 제품의 식별정보, 제품을 구매한 고객 정보, 제품의 주문 날짜, 제품의 수량, 제품의 주문 금액, 제품의 유형을 포함하는 데이터에 대한 식별 정보에 기초하여 데이터 전처리 과정을 수행하고, 상기 전처리 과정이 수행된 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계를 포함하고, 상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계는, 상기 전처리 과정이 수행된 데이터에 대한 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 대하여 k-means++ 알고리즘을 사용하여 유사한 RFM 값을 가진 고객 세그먼트를 탐색하고, 상기 유사한 RFM 값을 가진 고객 세그먼트들이 할당된 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 클러스터링 과정을 수행하고, 상기 클러스터링 과정을 수행함에 따라 표준편차 또는 SSE(Sum of Squared Error)를 사용하여 클러스터의 품질을 평가하고 클러스터 중심에서 벗어나지 않는 클러스터를 보장하고 다른 클러스터와의 분리를 보장하는 클러스터링을 평가하는 과정을 수행하는 단계를 포함하고,상기 클러스터의 RFM 값을 통하여 분류 규칙을 생성하는 단계는,상기 클러스터에 포함된 RFM 값과 상기 데이터를 분석하기 위한 별도의 정보를 사용하여 사용자의 행동을 예측하기 위한 C4
2 2
제1항에 있어서,상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계는,R 속성, F 속성 및 M 속성을 포함하는 RFM 속성 각각을 기 설정된 기준으로 분할하고, 상기 데이터를 상기 분할된 각각의 속성에 기반하여 RFM 분석을 수행함으로써 상기 데이터에 대한 RFM 값을 획득하는 단계 를 포함하는 데이터 분석 방법
3 3
제2항에 있어서,상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계는,상기 데이터의 RFM 값에 따라 K-Means ++ 알고리즘을 사용하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류함에 따라 상기 데이터의 클러스터링 결과를 평가하는 단계 를 포함하는 데이터 분석 방법
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삭제
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삭제
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삭제
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데이터 분석 시스템에 의하여 수행되는 데이터 분석 방법을 실행시키기 위하여 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서,데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계; 상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계; 상기 클러스터의 RFM 값을 통하여 분류 규칙을 생성하는 단계; 및 상기 생성된 분류 규칙으로부터 추천 목록을 제공하는 단계 를 포함하고,상기 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계는,상기 데이터에 제품의 거래 정보, 제품의 식별정보, 제품을 구매한 고객 정보, 제품의 주문 날짜, 제품의 수량, 제품의 주문 금액, 제품의 유형을 포함하는 데이터에 대한 식별 정보에 기초하여 데이터 전처리 과정을 수행하고, 상기 전처리 과정이 수행된 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 단계를 포함하고, 상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 단계는, 상기 전처리 과정이 수행된 데이터에 대한 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 대하여 k-means++ 알고리즘을 사용하여 유사한 RFM 값을 가진 고객 세그먼트를 탐색하고, 상기 유사한 RFM 값을 가진 고객 세그먼트들이 할당된 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 클러스터링 과정을 수행하고, 상기 클러스터링 과정을 수행함에 따라 표준편차 또는 SSE(Sum of Squared Error)를 사용하여 클러스터의 품질을 평가하고 클러스터 중심에서 벗어나지 않는 클러스터를 보장하고 다른 클러스터와의 분리를 보장하는 클러스터링을 평가하는 과정을 수행하는 단계를 포함하고,상기 클러스터의 RFM 값을 통하여 분류 규칙을 생성하는 단계는,상기 클러스터에 포함된 RFM 값과 상기 데이터를 분석하기 위한 별도의 정보를 사용하여 사용자의 행동을 예측하기 위한 C4
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데이터 분석 시스템에 있어서, 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 분석부; 상기 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 기초하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 분류부; 상기 클러스터의 RFM 값을 통하여 분류 규칙을 생성하는 규칙 생성부; 및 상기 생성된 분류 규칙으로부터 추천 목록을 제공하는 추천부 를 포함하고,상기 분석부는,상기 데이터에 제품의 거래 정보, 제품의 식별정보, 제품을 구매한 고객 정보, 제품의 주문 날짜, 제품의 수량, 제품의 주문 금액, 제품의 유형을 포함하는 데이터에 대한 식별 정보에 기초하여 데이터 전처리 과정을 수행하고, 상기 전처리 과정이 수행된 데이터에 대한 RFM 분석을 수행하는 것을 포함하고상기 분류부는, 상기 전처리 과정이 수행된 데이터에 대한 RFM 분석을 수행함에 따라 획득된 RFM 값에 대하여 k-means++ 알고리즘을 사용하여 유사한 RFM 값을 가진 고객 세그먼트를 탐색하고, 상기 유사한 RFM 값을 가진 고객 세그먼트들이 할당된 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류하는 클러스터링 과정을 수행하고, 상기 클러스터링 과정을 수행함에 따라 표준편차 또는 SSE(Sum of Squared Error)를 사용하여 클러스터의 품질을 평가하고 클러스터 중심에서 벗어나지 않는 클러스터를 보장하고 다른 클러스터와의 분리를 보장하는 클러스터링을 평가하는 과정을 수행하는 것을 포함하고, 상기 규칙 생성부는,상기 클러스터에 포함된 RFM 값과 상기 데이터를 분석하기 위한 별도의 정보를 사용하여 사용자의 행동을 예측하기 위한 C4
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제8항에 있어서,상기 분류부는, R 속성, F 속성 및 M 속성을 포함하는 RFM 속성 각각을 기 설정된 기준으로 분할하고, 상기 데이터를 상기 분할된 각각의 속성에 기반하여 RFM 분석을 수행함으로써 상기 데이터에 대한 RFM 값을 획득하는 것을 특징으로 하는 데이터 분석 시스템
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제9항에 있어서,상기 분류부는, 상기 데이터의 RFM 값에 따라 K-Means ++ 알고리즘을 사용하여 상기 데이터를 적어도 하나 이상의 클러스터로 분류함에 따라 상기 데이터의 클러스터링 결과를 평가하는 것을 특징으로 하는 데이터 분석 시스템
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1 과학기술정보통신부 (주)소프트자이온 ICT유망기술개발지원 IOT 기반의 고객데이터 수집 및 자동인식을 통한 빅데이터분석 클라우드 고객센싱 서비스 시스템 구축