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이동통신 단말기로부터의 문자 메시지에 의한 질의 응답 시스템에 있어서,
지식 베이스 서버;및
미리 할당된 전화번호를 통해 상기 이동통신 단말기로부터 수신한 질의 문자 메시지에 대하여, 문자열 교정, 형태소 분석 후 의미 분석 및 개체명을 인식하고, 질문 대상 및 답변 검색에 필요한 조건을 인식하여 답변 검색문을 생성하고, 상기 답변 검색문을 이용하여 상기 지식베이스 서버에서 답변을 검색한 후, 검색된 정보를 근거로 답변문을 생성하여 상기 이동통신 단말기로 전송하는 질의 응답 서버;
를 포함하는 문자 메시지에 의한 질의 응답 시스템
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제1항에 있어서,
상기 질의 응답 서버에서 생성된 답변문은 문자 메시지 형태인 것을 특징으로 하는 문자 메시지에 의한 질의 응답 시스템
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질의 응답 서버에 있어서,
맞춤법 교정 정보, 프레임 사전 및 답변 템플릿을 포함하는 정보가 저장된 데이터베이스;
미리 할당된 전화번호를 통해 이동통신 단말기로부터 문자 메시지를 수신하는 통신부;
상기 수신된 문자 메시지의 오류를 교정하는 메시지 교정부;
상기 메시지 교정부에서 오류가 교정된 메시지에 대하여, 형태소 분석 후 의미 분석 및 개체명을 인식하는 자연어 처리부;
상기 자연어 처리부에서 인식된 의미 및 개체명을 근거로 질문 대상 및 답변 검색에 필요한 조건을 인식하고, 상기 데이터베이스에 저장된 프레임 사전을 근거로 상기 인식된 질문 대상에 대해 상기 조건을 항목으로 하는 프레임을 생성하는 질문 분석부;
상기 질문 분석부에서 생성된 프레임을 이용하여 답변 검색문을 생성하고, 상기 생성한 답변 검색문을 근거로 지식베이스 서버에서 답변을 검색하는 답변 정보 검색부;및
상기 답변 정보 검색부에서 검색된 정보를 근거로 답변문을 생성하여 해당 이동통신 단말기로 전송하는 답변 문장 생성부;
를 포함하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 메시지 교정부는 문자 메시지의 문자에 대하여 상기 데이터베이스에 저장된 맞춤법 교정 정보를 이용하여 맞춤법 오류 교정, 띄어쓰기 오류 교정, 이모티콘 및 채팅 용어의 구분을 수행하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 자연어 처리부는 상기 오류 교정된 문자메시지의 텍스트 문자에서 형태소 분석을 하고 품사를 태깅하는 형태소 분석부;및
상기 형태소 분석 결과의 각 단어들에 대한 의미범주를 파악하고, 그 고유 명사에 대해 개체명을 인식하는 의미 분석부 및 개체명 인식부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 질문 분석부는,
상기 자연어 처리부에서 인식된 의미 및 개체명을 근거로 문장의 내용을 파악하여 질문 대상을 인식하고, 해당 문장의 내용에 대한 대표 형태소를 추출하여 답변 검색에 필요한 조건으로 인식하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 답변 정보 검색부는 상기 프레임으로부터 SQL의 답변 검색문을 생성하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 답변 문장 생성부는,
상기 데이터베이스에 저장된 답변 템플릿에서 해당 질문의 답변 템플릿을 추출하고, 상기 검색된 정보를 상기 추출한 답변 템플릿에 삽입하여 답변문을 생성하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 답변 문장 생성부에서 생성된 답변문은 문자 메시지 형태인 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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제3항에 있어서,
상기 답변 문장 생성부는 생성된 답변문을 해당 이동통신 단말기 화면 정보에 상응하도록 변환하여 해당 이동통신 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버
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질의 응답 서버의 이동통신 단말기로부터 수신한 문자 메시지에 의한 질의 응답 방법에 있어서,
(a)상기 문자 메시지에 포함된 오류를 교정하는 단계;
(b)상기 오류가 교정된 메시지에 대하여, 형태소 분석 후 의미 분석 및 개체명을 인식하는 단계;
(c)상기 인식된 의미 및 개체명을 근거로 질문 대상 및 답변 검색에 필요한 조건을 인식하고, 기 저장된 프레임 사전을 근거로 상기 인식된 질문 대상에 대해 상기 조건을 항목으로 하는 프레임을 생성하는 단계;
(d)상기 생성된 프레임을 이용하여 답변 검색문을 생성하고, 상기 생성한 답변 검색문을 이용하여 지식베이스 서버에서 답변을 검색하는 단계;및
(e)상기 검색된 정보를 근거로 답변문을 생성하여 상기 이동통신 단말기로 전송하는 단계;
를 포함하는 질의 응답 서버의 문자 메시지에 의한 질의 응답 방법
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제11항에 있어서,
상기 (e)단계는,
상기 이동통신 단말기의 화면 정보에 상응하도록 답변문을 생성하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버의 문자 메시지에 의한 질의 응답 방법
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제11항에 있어서,
상기 (e)단계는,
기 저장된 답변 템플릿에서 해당 질문의 답변 템플릿을 추출하고, 상기 검색된 정보를 상기 추출한 답변 템플릿에 삽입하여 답변문을 생성하는 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버의 문자 메시지에 의한 질의 응답 방법
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제11항에 있어서,
상기 (e)단계에서 생성된 답변문은 문자 메시지 형태인 것을 특징으로 하는 질의 응답 서버의 문자 메시지에 의한 질의 응답 방법
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