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사용자로부터 수신한 발화 정보, 대화형 시스템 서버로부터 수신한 상기 발화 정보에 대응한 응답 정보 및 사용자의 발화 정보를 분석한 분석 정보를 포함하는 기억 정보를 관리 및 저장하는 저장 관리부;저장된 기억 정보에 기초하여 사용자의 발화 전 사용자의 대화를 유도하기 위한 대화 유도 정보를 생성하는 대화 관리부; 및저장된 기억 정보에 기초하여 사용자 발화 정보에 대한 통계적 분석을 수행하는 통계 분석부를 포함하는, 기억 기반 대화 지원 장치
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제 1 항에 있어서,상기 기억 정보는 사용자의 발화 문장과 대화형 시스템 서버의 응답 문장 및 메타정보에 대한 대화 히스토리 스키마(schema), 대화 문장으로부터 추출된 대화 주제 도메인의 비율 분포에 대한 히스토리-도메인 스키마, 대화 문장으로부터 추출된 감정의 비율 분포와 감정 레이블에 대한 히스토리-감정 스키마, 대화 문장으로부터 추출된 유해성의 비율 분포와 유해성 레이블에 대한 히스토리-유해성 스키마 및 문장으로부터 추출된 키워드에 대한 히스토리-키워드 스키마 중 적어도 하나의 스키마로 분류되어 저장 및 관리되는, 기억 기반 대화 지원 장치
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제 1 항에 있어서,상기 대화 관리부는지정된 시간, 마지막 대화 후 소정 시간 경과 및 소정 기간 내 대화한 발화 정보 및 응답 정보 중 적어도 하나로부터 추출된 시간 중 적어도 하나에 기초하여 대화 유도 정보를 생성할지 여부를 결정하는, 기억 기반 대화 지원 장치
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제 1 항에 있어서,상기 대화 관리부는소정 기간 내 대화한 발화 정보 및 응답 정보 중 적어도 하나로부터 추출된 관심 정보, 감정 정보 및 키워드 정보 중 적어도 하나에 기초하여 대화 유도 정보를 생성하는, 기억 기반 대화 지원 장치
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제 1 항에 있어서,상기 통계 분석부는저장된 기억 정보에 기초하여 일/주/월간 평균 발화 횟수, 사용 단어 수, 대화 시간, 관심 도메인 및 키워드 중 적어도 하나에 대한 통계적 분석을 수행하는, 기억 기반 대화 지원 장치
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사용자로부터 수신한 발화 정보, 대화형 시스템 서버로부터 수신한 상기 발화 정보에 대응한 응답 정보 및 사용자의 발화 정보를 분석한 분석 정보를 포함하는 기억 정보를 관리 및 저장하는 저장 관리 단계;저장된 기억 정보에 기초하여 사용자의 발화 전 사용자의 대화를 유도하기 위한 대화 유도 정보를 생성하는 대화 관리 단계; 및저장된 기억 정보에 기초하여 사용자 발화 정보에 대한 통계적 분석을 수행하는 통계 분석 단계를 포함하는, 기억 기반 대화 지원 방법
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제 6 항에 있어서,상기 기억 정보는 사용자의 발화 문장과 대화형 시스템 서버의 응답 문장 및 메타정보에 대한 대화 히스토리 스키마(schema), 대화 문장으로부터 추출된 대화 주제 도메인의 비율 분포에 대한 히스토리-도메인 스키마, 대화 문장으로부터 추출된 감정의 비율 분포와 감정 레이블에 대한 히스토리-감정 스키마, 대화 문장으로부터 추출된 유해성의 비율 분포와 유해성 레이블에 대한 히스토리-유해성 스키마 및 문장으로부터 추출된 키워드에 대한 히스토리-키워드 스키마 중 적어도 하나의 스키마로 분류되어 저장 및 관리되는, 기억 기반 대화 지원 방법
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제 6 항에 있어서,상기 대화 관리 단계는지정된 시간, 마지막 대화 후 소정 시간 경과 및 소정 기간 내 대화한 발화 정보 및 응답 정보 중 적어도 하나로부터 추출된 시간 중 적어도 하나에 기초하여 대화 유도 정보를 생성할지 여부를 결정하는, 기억 기반 대화 지원 방법
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제 6 항에 있어서,상기 대화 관리 단계는소정 기간 내 대화한 발화 정보 및 응답 정보 중 적어도 하나로부터 추출된 관심 정보, 감정 정보 및 키워드 정보 중 적어도 하나에 기초하여 대화 유도 정보를 생성하는, 기억 기반 대화 지원 방법
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제 6 항에 있어서,상기 통계 분석 단계는저장된 기억 정보에 기초하여 일/주/월간 평균 발화 횟수, 사용 단어 수, 대화 시간, 관심 도메인 및 키워드 중 적어도 하나에 대한 통계적 분석을 수행하는, 기억 기반 대화 지원 방법
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