1 |
1
스마트 카트 이용자의 ID 정보를 이용하여 상기 이용자 관련 정보를 관리하는 매장 관리 서버로 상기 ID 정보를 전송하는 단계;
영상 상담을 상기 매장 관리 서버로 요청하는 단계; 및
상기 이용자 관련 정보에 따른 상담 데이터를 상기 매장 관리 서버로부터 수신하는 단계
를 포함하는 스마트 카트를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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2 |
2
제 1항에 있어서,
상기 이용자 관련 정보는
상기 이용자의 위치 정보 및 상기 이용자의 구매 관련 정보 중 하나 이상을 포함하는 스마트 카트를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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3 |
3
제 2항에 있어서,
상기 스마트 카트의 위치 측정을 위한 무선 신호를 무선 측위 장치로 전송하는 단계
를 더 포함하며,
상기 매장 관리 서버는
상기 무선 측위 장치의 상기 무선 신호 수신 상태 정보를 이용하여 상기 위치 정보를 생성하는
스마트 카트를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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4 |
4
제 1항 또는 제 2항에 있어서,
상기 매장 관리 서버로부터 상기 이용자 관련 정보를 수신하는 단계
를 더 포함하는 스마트 카트를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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5 |
5
스마트 카트에 있어서,
상기 스마트 카트 이용자의 ID 정보를 입력받는 ID 정보 입력부;
상기 ID 정보를 이용하여 상기 이용자 관련 정보를 관리하는 매장 관리 서버로 상기 ID 정보를 전송하는 ID 정보 전송부;
영상 상담을 상기 매장 관리 서버로 요청하는 영상 상담 요청부; 및
상기 이용자 관련 정보에 따른 상담 데이터를 상기 매장 관리 서버로부터 수신하는 데이터 수신부
를 포함하는 스마트 카트
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6 |
6
제 5항에 있어서,
상기 이용자 관련 정보는
상기 이용자의 위치 정보 및 상기 이용자의 구매 정보 중 하나 이상을 포함하며,
상기 스마트 카트의 위치 측정을 위한 무선 신호를 무선 측위 장치로 전송하는 무선 신호 전송부
를 더 포함하는 스마트 카트
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7 |
7
스마트 카트로부터 상기 스마트 카트 이용자에 대한 ID 정보를 수신하는 단계;
상기 ID 정보를 이용하여, 상기 이용자 관련 정보를 생성하는 단계;
상기 스마트 카트로부터 영상 상담 요청을 수신하는 단계; 및
상기 이용자 관련 정보에 따른 상담 데이터를 상기 스마트 카트로 전송하는 단계
를 포함하는 매장 관리 서버를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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8 |
8
제 7항에 있어서,
상기 이용자 관련 정보는
상기 이용자의 위치 정보 및 상기 이용자의 구매 관련 정보 중 하나 이상을 포함하는 매장 관리 서버를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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9 |
9
제 8항에 있어서,
상기 이용자 관련 정보를 생성하는 단계는
상기 스마트 카트로부터 무선 신호를 수신하는 무선 측위 장치로부터, 상기 무선 신호의 수신 상태 정보를 수신하는 단계; 및
상기 수신 상태 정보를 이용하여 상기 위치 정보를 생성하는 단계
를 포함하는 매장 관리 서버를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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10
제 8항에 있어서,
상기 이용자 관련 정보를 생성하는 단계는
고객 정보 데이터 베이스를 이용하여, 상기 ID 정보에 대응되는 상기 이용자의 구매 관련 정보를 생성하는 매장 관리 서버를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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11
제 7항 또는 제 8항에 있어서,
상기 이용자 관련 정보를 상기 스마트 카트로 전송하는 단계
를 더 포함하는 매장 관리 서버를 이용한 영상 상담 서비스 방법
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12
스마트 카트로부터 무선 신호를 수신하는 무선 측위 장치를 이용하여, 상기 스마트 카트의 위치 정보를 생성하는 위치 정보 생성부;
상기 스마트 카트로부터 영상 상담 요청을 수신하는 상담요청 수신부; 및
상기 위치 정보에 따른 상담 데이터를 상기 스마트 카트로 전송하는 데이터 전송부
를 포함하는 매장 관리 서버
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13
제 12항에 있어서,
상기 스마트 카트로부터 상기 스마트 카트 이용자에 대한 ID 정보를 수신하는 ID 정보 수신부; 및
고객 정보 데이터 베이스로부터 상기 ID 정보에 대응되는 상기 이용자의 구매 관련 정보를 생성하는 구매 관련 정보 생성부
를 더 포함하며,
상기 데이터 전송부는
상기 위치 정보 및 상기 이용자의 구매 관련 정보에 따른 상담 데이터를 상기 스마트 카트로 전송하는
매장 관리 서버
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