기술개요
|
현대인의 3대 삶의 공간-가정, 직장, 이동- 중 하나로 인식되고 있는 업무 환경은 하루 일과 중 오랜 시간을 보내는 장소이다. 이들 공간을 중심으로 최근 유비쿼터스 네트워크를 구성하여 상황인지 서비스를 제공하기 위한 노력이 많이 기울여지고 있다. 특히 업무환경은 마감 시간을 달리하는 다양한 일과 업무가 연속적으로 수행되는 장소로서, 사용자의 상황을 인지하고 정보를 효과적으로 관리하여 업무를 보조하는 서비스를 제공하는 것은 유용성이 크다. 또한 가정환경과 달리 컴퓨터 기반 작업이 주를 이루기 때문에, 키보드 등의 입력장치를 활용한 대화형 인터페이스는 업무 보조의 효율성을 증대시킬 수 있다. 본 발명은 업무환경의 다양한 정보를 인식하고, 인지구조에 기반하여 고수준 정보를 추출하고 관리하는 방법에 관한 것이다. 사용자의 편의를 위해 대화입력을 통한 인터페이스를 제공함으로써 쉽게 서비스를 요청하고 제공받을 수 있도록 한다. 뿐만 아니라 본 발명의 사용자와의 대화입력를 통한 개인화 방법을 통해 사용자 적응적, 맞춤형 업무 관리 및 보조 서비스의 제공을 가능하게 한다.
|