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컴퓨터로 구현되는 상호작용 관리 시스템에 의해 수행되는 상호작용 관리 방법에 있어서, 복수의 사용자의 움직임 추적을 위한 센서 데이터를 수집하는 단계;상기 수집된 센서 데이터를 이용하여 복수의 사용자의 움직임 상황 정보를 추출하는 단계; 및 상기 추출된 움직임 상황 정보에 기초하여 스마트 스피커와 상호작용 흐름을 조절하는 단계 를 포함하고,상기 조절하는 단계는,상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경을 중심으로 상기 스마트 스피커에 접근 또는 이탈하는 사용자의 움직임 상황 정보에 기초하여 상기 스마트 스피커와 사용자 간의 대화 시작, 정지 또는 재개 중 어느 하나를 포함하는 상호작용 흐름을 조절하는 단계를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제1항에 있어서,사용자의 피드백에 따라 상호작용 흐름에 대한 사용자의 선호도 정보를 설정하는 단계를 더 포함하고,상기 사용자의 선호도 정보를 설정하는 단계는, 사용자의 과업의 특성에 따른 움직임 상황, 상호작용 가능 또는 상호작용 허용되는 다른 사용자의 존재 여부를 고려하여 새로운 대화의 시작 또는 중단된 대화를 시작할 것인지에 대한 사용자의 선호도 정보를 설정하는 단계를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제1항에 있어서,상기 수집하는 단계는,카메라를 이용해 획득된 영상 데이터, 상기 스마트 스피커와의 사용자의 대화 데이터, 웨어러블 기기를 포함하는 전자 기기로부터 센서 데이터 중 적어도 하나 이상을 수집하는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제1항에 있어서,상기 추출하는 단계는, 상기 스마트 스피커를 기준으로 상기 스마트 스피커와 대화가 가능한 의사소통 반경을 설정하고, 상기 수집된 센서 데이터를 사용하여 움직임 대상, 움직임 상태, 사용자의 속도 정보, 스마트 스피커에 대한 이탈 소요 시간 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 사용자의 움직임 상황 정보를 추출하는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제4항에 있어서,상기 추출하는 단계는, 상기 스마트 스피커와 대화를 수행했던 복수의 사용자가 존재하는 경우, 상기 수집된 센서 데이터 중 적어도 하나 이상을 이용하여 움직임의 대상을 판별하는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제4항에 있어서,상기 추출하는 단계는, 상기 스마트 스피커와 현재 대화를 수행하는 사용자의 경우, 스마트 스피커와 대화를 수행함에 따라 발생하는 음성 정보를 분석하여 움직임의 대상을 판별하는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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컴퓨터로 구현되는 상호작용 관리 시스템에 의해 수행되는 상호작용 관리 방법에 있어서, 복수의 사용자의 움직임 추적을 위한 센서 데이터를 수집하는 단계;상기 수집된 센서 데이터를 이용하여 복수의 사용자의 움직임 상황 정보를 추출하는 단계; 및 상기 추출된 움직임 상황 정보에 기초하여 스마트 스피커와 상호작용 흐름을 조절하는 단계 를 포함하고,상기 추출하는 단계는, 상기 스마트 스피커를 기준으로 상기 스마트 스피커와 대화가 가능한 의사소통 반경을 설정하고, 상기 수집된 센서 데이터를 사용하여 움직임 대상, 움직임 상태, 사용자의 속도 정보, 스마트 스피커에 대한 이탈 소요 시간 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 사용자의 움직임 상황 정보를 추출하고, 상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경에서 관찰되는 사용자의 움직임 방향, 속도를 포함하는 사용자의 움직임 상태를 추적하고, 상기 추적된 사용자의 움직임 상태에 기초하여 상기 스마트 스피커와의 상황 정보를 유추하고, 상기 유추된 상황 정보를 이용하여 상기 사용자가 상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경을 벗어나는데 소요되는 시간을 추측하는 단계를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제1항에 있어서,상기 조절하는 단계는,상기 사용자가 상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경을 벗어날 경우, 상기 스마트 스피커에서 선제적으로 사용자와 새로운 대화를 시작할 것인지 여부를 판단하거나 또는, 진행 중인 대화를 중지하고 추후에 대화를 계속할 것인지 결정하는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제9항에 있어서,상기 조절하는 단계는,상기 사용자가 과업을 종료하기까지 시간이 부족한 것으로 판단함에 따라 사용자와의 새로운 대화를 시작하지 않는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제9항에 있어서,상기 조절하는 단계는,주어진 과업에 대한 사용자의 선호도가 설정된 경우, 상기 사용자의 선호도를 반영하여 과업 진행 여부를 결정하는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제9항에 있어서,상기 조절하는 단계는,상기 스마트 스피커와 진행 중인 대화가 존재할 경우, 대화의 진행 여부를 포함하는 메시지를 통하여 사용자에게 질의하고, 상기 질의에 대한 응답을 통하여 상기 진행 중인 대화를 중단하고 현재 상태를 저장하고, 상기 저장된 현재 상태를 기준으로 진행 중인 대화를 재개할 수 있도록 하는 단계를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제1항에 있어서,상기 조절하는 단계는,상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경에서 현재 대화 중인 사용자가 벗어나고, 의사소통 반경에 존재하는 다른 사용자와 의사 소통이 가능할 경우, 상기 스마트 스피커가 진행 중인 대화를 중지하고, 의사소통 반경에 존재하는 다른 사용자와 대화를 계속 이어나가는 단계 를 포함하는 상호작용 관리 방법
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제1항에 있어서,상기 조절하는 단계는,상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경에 사용자가 접근할 경우, 상기 접근하는 사용자가 새로운 대화 과업이 가용한 경우 스마트 스피커에서 사용자에게 새로운 대화 과업을 제시하거나, 상기 접근한 사용자가 수행했던 중단된 과업이 존재할 경우, 상기 중단된 과업을 재개하는 단계를 포함하는 상호작용 관리 방법
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상호작용 관리 시스템에 있어서, 복수의 사용자의 움직임 추적을 위한 센서 데이터를 수집하는 센서 데이터 수집부;상기 수집된 센서 데이터를 이용하여 복수의 사용자의 움직임 상황 정보를 추출하는 움직임 상황 정보 추론부; 상기 사용자의 피드백에 따라 상호작용 흐름에 대한 사용자의 선호도 정보를 설정하는 사용자 선호도 설정부; 및 상기 추출된 움직임 상황 정보 및 상기 설정된 사용자의 선호도 정보에 기초하여 스마트 스피커와 상호작용 흐름을 조절하는 상호작용 흐름 조절부를 포함하고,상기 상호작용 흐름 조절부는,상기 스마트 스피커에 설정된 의사소통 반경을 중심으로 상기 스마트 스피커에 접근 또는 이탈하는 사용자의 움직임 상황 정보에 기초하여 상기 스마트 스피커와 사용자 간의 대화 시작, 정지 또는 재개 중 어느 하나를 포함하는 상호작용 흐름을 조절하는상호작용 관리 시스템
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